Als medewerker klantenservice in Amersfoort houd jij je bezig met het afhandelen van complexe casussen en klachten. Je beheert je eigen mailbox, draagt verantwoordelijkheid voor je eigen casussen en denkt mee over hoe de processen op de klantenserviceafdeling nóg beter ingericht kunnen worden.
Dit ben jij!
Jij krijgt een flinke dosis verantwoordelijkheid en weet hier goed mee om te gaan. Dankzij jouw jarenlange ervaring in de klantenservice kun je je verdiepen in complexe casussen en weet je situaties te de-escaleren wanneer dat nodig is. Je bent analytisch, stressbestendig en weet goed je prioriteiten te stellen. Ook wanneer de werkdruk hoog is.
Over de organisatie
Deze organisatie biedt een digitaal platform dat fietsleasing toegankelijk maakt voor werkgevers en werknemers. Het draagt bij aan duurzame mobiliteit en draagt bij aan een gezondere levensstijl. Werkgevers kunnen eenvoudig leasefietsen aanbieden, inclusief service, onderhoud en verzekering. Meer dan 65.000 bedrijven zijn al aangesloten en 600.000 fietsers rijden inmiddels op een fiets via de mobiliteitsdiensten van de organisatie, in Nederland, Duitsland, België, Zweden, Oostenrijk en sinds kort ook in de Verenigde Staten.
- Een salaris tussen de €2900 en €3100 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Een 13e maand, 8% vakantiegeld én een jaarlijkse winstuitkering;
- Een kantoor gelegen op het stationsplein in Amersfoort waarbij reiskosten volledig worden vergoed;
- Een uitdagende functie met complexe casussen en een bak verantwoordelijkheid!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Minimaal drie jaar ervaring in de klantenservice, het liefst in een soortgelijke rol;
- Je bent analytisch, stressbestendig, weet goed prioriteiten te stellen en bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.900 en €3.100 Per maand Verantwoordelijk voor Als medewerker klantenservice in Amersfoort ga jij je bezighouden met het afhandelen van complexe casussen en klachten. Gepubliceerd op 22-04-2025€2900 - €3100 per maand