- Je bent het aanspreekpunt voor bewoners en zorgt voor een vlotte afhandeling van hun vragen en verzoeken;
- Je hebt een passie voor het verbeteren van woonomstandigheden en vindt het fijn om bewoners te helpen hun ideale woning te vinden;
- Je weet goed te schakelen tussen verschillende partijen en houdt het overzicht in diverse processen.
Als woonconsulent werk je bij een woningcorporatie en ben je actief op verschillende plekken. Je hebt een vaste basis op kantoor, waar je gesprekken voert met huurders, overlegt met collega’s en alles administratief goed vastlegt. Tegelijk ben je regelmatig in de wijk te vinden om te zien wat er speelt en om zichtbaar en aanspreekbaar te zijn voor bewoners.
Een belangrijk onderdeel van je werk zijn huisbezoeken. Je gaat langs bij huurders om situaties beter te begrijpen, ondersteuning te bieden of samen naar oplossingen te zoeken. Daarnaast werk je veel samen met gemeenten, zorginstanties en wijkteams om huurders zo goed mogelijk te helpen.
Deze afwisseling tussen kantoor, de wijk en huisbezoeken maakt het werk persoonlijk, betrokken en dynamisch. Je staat dicht bij de mensen en draagt direct bij aan een prettige en leefbare woonomgeving.
Een woonconsulent zorgt ervoor dat huurders prettig en zorgeloos kunnen wonen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, denkt mee bij problemen en biedt ondersteuning waar nodig. Of het nu gaat om een nieuwe woning, overlast in de buurt of een verandering in iemands persoonlijke situatie: jij staat klaar met advies en een passende oplossing.
Je begeleidt en lost sociale problematiek op in wooncomplexen en wijken, zoals overlast en burenconflicten. Daarbij houd je nauw contact met bewoners en weet je precies wat er speelt. Je hebt veel contact met huurders, zowel op kantoor als tijdens huisbezoeken, en bent zichtbaar en aanspreekbaar in de wijk.
Je signaleert situaties die aandacht nodig hebben en schakelt met collega’s, gemeenten en zorg- en welzijnspartijen om huurders zo goed mogelijk te helpen. Samen zorg je voor duurzame oplossingen en een stabiele woonsituatie. Tegelijk stimuleer je de leefbaarheid en bewonersparticipatie in de wijk, zodat bewoners zich betrokken voelen bij hun omgeving.
Als woonconsulent combineer je menselijk contact met verantwoordelijkheid. Je zorgt voor rust, duidelijkheid en vertrouwen, en levert zo een directe bijdrage aan een fijne en leefbare woonomgeving.
- Als woonconsulent ben je sociaal sterk en maak je makkelijk contact met verschillende mensen
- Jij weet snel de kern van het probleem te achterhalen en kijkt verder dan alleen de eerste vraag.
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke functie binnen de woningcorporatiesector;
- Je kunt goed luisteren naar de wensen en behoeften van bewoners;
- Je hebt organisatorisch talent en kunt zelfstandig je werkzaamheden plannen en uitvoeren;
- Je hebt een proactieve houding en neemt verantwoordelijkheid in het oplossen van vraagstukken;
- Ervaring met administratieve systemen van woningcorporaties;
- Je hebt een passie voor het verbeteren van de woonervaring van bewoners en werkt graag samen met verschillende partijen.
Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 4338 en € 5704 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.
€4338.00 - €5704.00 monthly