Klantgericht, energiek en klaar voor actie? Kom werken bij AutoHero in Amsterdam. Bij AutoHero stap je binnen in een jong, dynamisch team waar de sfeer net zo snel is als de auto's die we verhandelen: snel en cool! Hier werk je samen op kantoor, midden in Amsterdam, aan één doel: onze klanten de best mogelijke service bieden. AutoHero is het grootste platform voor gebruikte auto's in Europa en zoekt een enthousiaste collega als klantenservice medewerker.
NB: this position requires full Dutch fluency, please do not respond if you do not meet this vacancy!
- Salaris tussen € 2500 - € 2750
- Werken op een mooi kantoor in Amsterdam
- Gelijk op contract
- Leuk en dynamisch team!
- 40 uur aan de slag per week
- Volop doorgroeimogelijkheden
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
- Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
- Je bent 5 dagen per week beschikbaar;
- Je bent bereid volledig op kantoor te werken (1 dag vanuit huis is mogelijk);
- Je bent minimaal 7 maanden beschikbaar;
- Je hebt affiniteit met auto's.
Jij bent het gezicht van AutoHero; snel, gezellig en enthousiast! Als veelzijdige en deskundige medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan onderwerpen en ben je verantwoordelijk voor de eerste vragen die binnenkomen van klanten. Jij bent de expert in vragen over levering, documentatie en facturatie of weet de vraag door te zetten naar de juiste afdeling. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail. Met jouw inzet lever je een belangrijke bijdrage aan een topklantervaring. Jij helpt mee aan het verbeteren van processen binnen de organisatie. Een afwisselende job vol klantcontact, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief!
Verder zijn jouw taken:
- Je biedt eerste lijn ondersteuning en bent het belangrijkste aanspreekpunt voor inkomende oproepen met betrekking tot levering, processen, documentatie etc. ;
- Je bent de expert van de gehele procesketen die een auto doorloopt, van aankoop tot levering en verder;
- Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en het bieden van de beste service.
AUTO1 Group is dé Europese speler in de online in- en verkoop van auto's. Met merken zoals Autohero en wirkaufendeinauto.de, biedt het bedrijf een groot aanbod. Van eenvoudige verkoopopties voor particulieren tot een groot aanbod occasions voor autodealers. Bij AUTO1 draait alles om efficiëntie en vernieuwing en wij verbinden klanten en dealers op een gebruiksvriendelijke manier.
Daarnaast krijg jij als klantenservice medewerker
- Reiskostenvergoeding;
- Sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland;
- Een dynamische werkomgeving binnen een bedrijf dat volop groeit;
- Pensioenregeling via Randstad;
- Een fijne werksfeer met gemotiveerde en enthousiaste collega's;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.2750