Als medewerker claims speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de serviceprocessen. Je zorgt ervoor dat klantclaims zorgvuldig worden geregistreerd, beoordeeld en opgevolgd. Met jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden draag je bij aan een efficiënte afhandeling, waarbij je zowel klanten als collega’s goed op de hoogte houdt. Je werkt in een technische en maritieme omgeving, waar samenwerking en procesoptimalisatie centraal staan.
Wat ga je doen:- Registreren en beoordelen van binnenkomende claims in het systeem;
- Opvragen en controleren van relevante informatie en documentatie;
- Informeren van klanten over de voortgang en afhandeling van hun claims;
- Nauw samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen om processen te stroomlijnen;
- Bewaken van de voortgang en zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van claims.
Bij onze opdrachtgever krijg je de kans om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, binnen een technische en maritieme omgeving. We bieden je een werkomgeving waarin jouw bijdrage direct zichtbaar is en waar samenwerking centraal staat.
- Salaris tussen € 3.000 en € 4.000 per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 24 tot 38 uur, parttime mogelijk;
- Ruimte om je verder te ontwikkelen binnen jouw vakgebied;
- Afwisselende taken met administratie, techniek en klantcontact;
- Werken in een organisatie met korte lijnen en kennisdeling.
We zoeken een gestructureerde en klantgerichte professional met affiniteit voor techniek en administratie.
- MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief gericht;
- Ervaring met claimbehandeling of vergelijkbare administratieve processen;
- Affiniteit met techniek, scheepvaart of servicewerkzaamheden;
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Oog voor detail en sterk in het beheren van meerdere dossiers.
Onze opdrachtgever is een gespecialiseerd maritiem technisch bedrijf in Yerseke met klanten in binnen- en buitenland. Vakmanschap, samenwerking en een praktische aanpak staan centraal.
Je komt terecht in een nuchtere organisatie met korte lijnen, waar collega’s kennis delen en elkaar helpen.
€3000.00 - €4000.00 monthly