Vacatures van RAAAK

Over de functie

Als Service Engineer Systeemintegratie werk je aan gebouwgebonden installaties en de IT-oplossing waarmee verschillende gebouwsystemen samenkomen in één beheerplatform. Je zorgt dat dit platform bij klanten betrouwbaar blijft functioneren. Dat doe je deels op afstand en deels op locatie, waar je updates uitvoert, prestaties controleert en foutmeldingen onderzoekt. De systemen verschillen per klant en kunnen onder meer luchtbehandeling, klimaatbeheersing, camera’s en brandmeldinstallaties omvatten. Je hebt dagelijks contact met klanten en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. Daarnaast ondersteun je bij extra werkzaamheden en spring je tijdens drukke perioden bij in de projectengineering. Deze zelfstandige functie past bij een IT- of systeembeheerprofessional met belangstelling voor gebouwautomatisering, die graag technische problemen oplost en klantgericht werkt.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt op afstand en op locatie het systeemintegratieplatform bij klanten en bewaakt de betrouwbare werking ervan.
• Je voert software-updates uit, controleert het CPU-gebruik en onderzoekt foutmeldingen aan de hand van een checklist.
• Je stemt werkzaamheden en bevindingen rechtstreeks af met klanten en volgt actiepunten en rapportages op.
• Je ondersteunt bij aanvullende werkzaamheden en helpt tijdens drukke perioden mee met projectengineering.
• Na je inwerkperiode neem je deel aan remote support en de 24-uurs storingsdienst.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt mbo-werk- en denkniveau in de richting van informatica, IT of systeembeheer.
• Je hebt affiniteit met domotica, gebouwautomatisering of meet- en regeltechniek.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je communiceert duidelijk met klanten en collega’s en werkt servicegericht.
• Je bent bereid functiegerichte cursussen en opleidingen te volgen.

Wat bieden wij jou?

• Je ontvangt een bruto maandsalaris van € 2.500 tot € 4.000 op basis van een werkweek van 40 uur.
• Je kunt je werkweek, in overleg, indelen in vier werkdagen van negen uur.
• Je krijgt 24 vakantiedagen en kunt op fulltime basis maximaal 15 extra dagen bijkopen.
• Je krijgt een leaseauto voor zakelijk en privégebruik, plus een laptop en smartphone van de zaak.
• Je volgt kosteloos trainingen en cursussen en kunt gebruikmaken van interne doorgroeimogelijkheden.
• Je profiteert van flexibele werktijden, een pensioenregeling en korting op een sportschoolabonnement.