Ben jij communicatief sterk, servicegericht en krijg je energie van het oplossen van vragen en problemen? Ga dan aan de slag als fulltime Helpdeskmedewerker logistiek in Rotterdam. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden beantwoord, meldingen correct worden afgehandeld en processen soepel blijven verlopen. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking centraal staat.
Dit bedrijf op de Maasvlakte in Rotterdam is een toonaangevende logistieke dienstverlener met een sterke focus op innovatie en efficiëntie. Vanuit deze locatie worden dagelijks goederenstromen voor internationale klanten beheerd binnen uiteenlopende sectoren.
Jouw werkzaamheden:
- Verwerken en beheren van klantverzoeken en administratieve gegevens;
- Ondersteunen bij voorraad gerelateerde vragen en het oplossen van afwijkingen;
- Coördineren van logistieke processen rondom inkomende en uitgaande transporten;
- Registreren, opvolgen en terugkoppelen van klant meldingen en incidenten;
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen;
- Actief bijdragen aan een optimale klantbeleving en langdurige klantrelaties.
Wie ben jij:
Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en weet prioriteiten te stellen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en voelt je prettig in een dynamische werkomgeving. Daarnaast communiceer je gemakkelijk met verschillende partijen en ben je altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant. Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met je!
- Een aantrekkelijk salaris tussen de €3.000,- en €3.400,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
- Een fulltime functie binnen een stabiele en groeiende organisatie;
- Uitzicht op een vast dienstverband na een succesvolle periode;
- Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
- Werken binnen een professioneel en internationaal team;
- Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in een klantgerichte of administratieve functie is een pré;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;
- Probleemoplossend vermogen en verantwoordelijkheidsgevoel;
- Nauwkeurig, zelfstandig en stressbestendig;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Botlek Rotterdam Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.000 en €3.400 Per maand Verantwoordelijk voor Als Helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het coördineren van logistieke vraagstukken. Gepubliceerd op 19-07-2026€3000 - €3400 per maand