Vacatures van Praktica Uitzendgroep in Amsterdam

IT-held gezocht in Apeldoorn! Start parttime als Applicatiebeheerder bij de Belastingdienst. Ontwikkel je skills en groei in ons team! Wat ga je doen?

Ben jij die IT-held die de Belastingdienst draaiende houdt? Als Applicatiebeheerder op onze Servicedesk in Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze collega's met IT-vragen en storingen. Geen dag is hetzelfde, want jij helpt dagelijks met het oplossen van diverse technische uitdagingen. Je bent de spin in het web die ervoor zorgt dat iedereen optimaal kan werken. Klinkt goed toch? Mooi, lees dan snel verder!

Jouw taken als Applicatiebeheerder

• Beantwoord IT-gerelateerde vragen van collega's via telefoon, chat of selfserviceportaal;
• Los storingen op met jouw technische kennis van platformen en werkplektools;
• Registreer meldingen en oplossingen zorgvuldig in de tickettool;
• Bewaak de afhandeltermijnen en zorgt voor snelle oplossingen.

Over Datacenter Services

Datacenter Services (DCS) is dé plek die de Belastingdienst voorziet van topinfrastructuurdiensten, zowel nu als in de toekomst. We werken samen met de andere IT-onderdelen om ervoor te zorgen dat alles soepel loopt. Bij ons krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien in de IT-wereld.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent technisch onderlegd en haalt energie uit het helpen van anderen. Je bent nauwkeurig, werkt gestructureerd en vindt het leuk om je kennis te delen. Als Applicatiebeheerder sta je stevig in je schoenen en bezorg je collega's keer op keer een glimlach met jouw hulp.

Praktische zaken

De servicedesk is op werkdagen bereikbaar van 7.00 tot 20.00 uur. Je start met een inwerktraject van 3 maanden, volledig op kantoor. Daarna kun je hybride werken, waarbij we je minimaal 2 dagen per week op kantoor verwachten. Dit betreft een parttime functie, ideaal voor als je flexibiliteit zoekt.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 18,24 en € 25,55 bruto per uur;
• Werken voor een grote organisatie;
• Volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Hybride werken mogelijk na het inwerktraject;
• Een parttime functie (vanaf 32 uur) met flexibele werktijden;
• Starten met een uitgebreid inwerktraject op kantoor;
• Een tijdelijke opdracht met kans op verlenging.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo ICT diploma niveau 3/4;
• ITIL 4 certificaat is een must;
• 1/2 jaar telefonische IT servicedeskervaring;
• Kennis van Windows platformen;
• Klantgericht en stressbestendig.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Apeldoorn Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €18,24 en €25,55 per uur Verantwoordelijk voor Als Servicedesk medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het oplossen van IT-vragen en storingen. Gepubliceerd op 06-07-2026