Vacature Customer Service Specialist in Rotterdam
Ben jij de superheld die ervoor zorgt dat onze klanten hun droomfitnessapparatuur op tijd in huis hebben? Als Customer Service Specialist in Rotterdam ben jij de spil in het web van het orderproces. Van het moment dat de offerte is bevestigd tot de glimlach na de installatie, jij regelt het allemaal. Dit is geen doorsnee kantoorbaan; je begeleidt klanten naar een belangrijk moment en zorgt dat alles soepel verloopt, of het nu gaat om een luxe home gym of een professionele sportomgeving. Een toffe uitdaging waarbij jij het verschil maakt!
Jouw impact als Customer Service Specialist in Rotterdam
- Verwerken van orders precies op tijd en met oog voor detail.
- Bezorgen van een premium klantervaring door elk contactmoment perfect te managen.
- Plannen en coördineren van alle leveringen via ons logistieke portaal.
- Bijhouden van onze voorraad zodat er altijd genoeg is.
Wij zijn een bedrijf dat zich richt op het leveren van hoogwaardige fitnessapparatuur. Wij geloven dat iedereen het verdient om te kunnen sporten op topniveau, of dat nu thuis, op het werk of in de sportschool is. We zijn een team van enthousiaste mensen die samen werken aan het succes van onze klanten. Bij ons is geen dag hetzelfde en krijg je de ruimte om echt het verschil te maken.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van blije klanten en graag de touwtjes in handen neemt. Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en laat je niet snel uit het veld slaan. Je bent een kei in plannen en organiseren en vindt het leuk om met verschillende mensen samen te werken. Klantgerichtheid staat bij jou voorop en je vindt het belangrijk dat afspraken worden nagekomen. Je hebt al wat ervaring op HBO-niveau en bent klaar voor een functie waarin je echt impact hebt.
Deze parttime functie biedt jou de kans om overdag te werken in Rotterdam. Je krijgt de mogelijkheid om je te ontwikkelen en door te groeien binnen ons team. We zoeken iemand die past bij onze energieke cultuur en graag meedenkt over hoe we het nóg beter kunnen doen.
Wat wij bieden- Een salaris tussen €3.167 en €4.000, plus vakantiegeld.
- Aantrekkelijke bonussen bovenop je vaste salaris.
- Flexibele parttime werktijden overdag in Rotterdam.
- Werken voor een premium wereldmerk in fitness en wellness.
- Uitgebreide onboarding voor een vliegende start.
- Toegang tot de nieuwste fitnessapparatuur in de showroom.
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien.
- Een inspirerende en energieke werkomgeving.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- 2-3 jaar ervaring in ordermanagement of klantenservice.
- Kennis van ERP-systemen (bij voorkeur SAP) en CRM.
- Klantgericht en sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
- Analytisch en gestructureerd met probleemoplossende skills.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Stressbestendig en sterk in time management.
€3167 - €4000 per maand