Als fulltime implementatie manager in Amsterdam help je hen om snel live te gaan en het maximale uit onze software te halen. Je vertaalt de doelen van de klant naar slimme instellingen, begeleidt ze stap voor stap door het systeem en bouwt aan een langdurige relatie.
Je weet complexe materie simpel uit te leggen, luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt strategisch mee. Met jouw analytische blik en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat de software direct waarde oplevert. En houd je van onderweg zijn? Mooi! Je reist namelijk regelmatig naar klanten door heel België en Frankrijk.
Het takenpakket
- Projecten strak regisseren, verantwoordelijkheid nemen over meerdere trajecten en het overzicht behouden;
- Je verzorgt interactieve presentaties en trainingen over de software
- Je bent verantwoordelijk voor de systeemoptimalisatie;
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor belanghebbenden bij de klant en bouwt goede relaties op;
- Analyseren van data en optimaliseren van instellingen voor een maximaal rendement;
- Je verzamelt wensen en ervaringen van gebruikers en vertaalt deze naar concrete productverbeteringen;
- Coördineren en stroomlijnen van meerdere implementatieprojecten tegelijk;
- Je denkt actief mee over hoe we onze internationale marktpositie verder uitbreiden.
- Een aantrekkelijk salaris van € 28,85 tot € 36,06 bruto per uur;
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid over je eigen klantportfolio;
- Flexibel werken: Een gezonde werk-privébalans met alle vrijheid om deels thuis, op kantoor of bij de klant te werken;
- Goede voorzieningen: Een representatieve leaseauto (inclusief tankpas), laptop én telefoon van de zaak;
- 25 vakantiedagen op jaarbasis om op te laden;
- Je wordt onderdeel van een ambitieuze, snelgroeiende scale-up;
- Directe invloed op het product en de klanttevredenheid met volledige eigenaarschap over je eigen accounts.
- Je bent in het bezit van een hbo diploma;
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge Nederlandse taalvaardigheid;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in klantbegeleiding, onboarding of een soortgelijke rol;
- Ervaring met SaaS-producten, affiniteit met tech en je vindt makkelijk je weg in een dynamische omgeving;
- Je kunt projecten strak plannen en behoudt het overzicht;
- Je bent proactief, zelfstandig, oplossingsgericht en een echte teamplayer met een gestructureerde werkwijze.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als implementatie manager en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 36 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €28,85 en €36,06 per uur Verantwoordelijk voor Als implementatie manager ben jij vanaf dag één de drijvende kracht achter het succes van onze klanten. Gepubliceerd op 14-10-2026€28,85 - €36,06 per uur