Ben je op zoek naar een interessante nieuwe functie waarbij je je klantgerichte vaardigheden kunt inzetten? Ontdek dan deze geweldige kans om als teamlid bij de klantenservice van de Belastingdienst aan de slag te gaan!
Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst is het jouw verantwoordelijkheid om telefonisch informatie te verstrekken over diverse onderwerpen, zoals huur- en zorgtoeslagen of het kindgebonden budget. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, zorg je ervoor dat je de behoeften van de klant helder begrijpt en hen effectief kunt ondersteunen. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, waarbij flexibiliteit en standvastigheid van essentieel belang zijn. Jouw doel is om burgers correct en duidelijk te informeren en hen de best mogelijke service te bieden.
Om je voor te bereiden op deze rol, bieden wij een uitgebreide training van 10 weken aan, waarin theoretische kennis wordt gecombineerd met praktische vaardigheden. Je maakt kennis met onze organisatie, leert onze systemen gebruiken, krijgt training in communicatieve vaardigheden en krijgt de kans om tijdens praktijkdagen zelf aan de slag te gaan. Deze grondige training wordt op onze locatie in Groningen gegeven. Na de training werk je minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week. Wil je meer weten over werken bij de Belastingdienst? Dan nodigen wij je graag uit voor een Meet & Greet op onze locatie! Hier krijg je een goed beeld van het werk en heb je de gelegenheid om jezelf voor te stellen.
- Een bruto uurloon €16,64 per uur;
- Een opbouw van 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding, ook wanneer je met de fiets komt;
- Vele opleidings-en doorgroeimogelijkheden;
- Openingstijden van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 en vrijdag van 08:00-18:00;
- Na een jaar tijd is het mogelijk om overgenomen te worden door de Belastingdienst.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie? Solliciteer dan direct via onze solliciteer button! Voor vragen kun je contact opnemen met Nienke via 06 5337 0336 of stuur een mail naar belastingdienst.groningen@olympia.nl.