Administratieve vacatures in Zwolle

Ga aan de slag als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle en help men met verzekeringsvragen. Wat ga je doen?

Sta jij klanten graag te woord en help je ze met belangrijke beslissingen? Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen ben jij dé persoon die klaarstaat wanneer mensen hun verzekering willen aanpassen of opzeggen. Jij maakt het verschil door helderheid te bieden en de klantvraag vlot af te handelen.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefoontjes van klanten over het wijzigen of opzeggen van hun verzekering.
• Je legt uit hoe klanten zelf online hun verzekeringszaken kunnen regelen via de persoonlijke omgeving.
• Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
• Je denkt mee met de klant en bied je passende oplossingen.

ABN AMRO Verzekeringen staat voor zekerheid en gemak. Ze willen het leven van hun klanten een stukje zorgelozer maken door goede verzekeringen aan te bieden en een uitstekende service te verlenen. Hier kom je terecht in een team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Waarom jij?

Jij bent een positief ingesteld persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent klantgericht, professioneel en denkt in oplossingen. Je vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en je bent niet bang om nieuwe dingen te leren. Misschien groei je op termijn wel door tot acceptant particuliere schadeverzekeringen!

Als Klantcontact medewerker werk je overdag in de regio Zwolle. Je hebt minimaal een Mbo-4 diploma en een Wft Basis certificaat op zak (of bereid deze voor start te halen). Bovenal ben je enthousiast en klaar om klanten van ABN AMRO Verzekeringen een top ervaring te bezorgen.

Startdatum: 3 november 2025

Wat wij bieden

• Bruto uurloon vanaf €16,23
• 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren
• Volledige OV-reiskostenvergoeding
• €0,23 per km reiskostenvergoeding
• Doorgroeimogelijkheden!
• Wft Schade Particulier behalen op onze kosten
• Eén dag per week op kantoor, de rest thuis.

Wat wij vragen

• Mbo 4 diploma of Hbo werk- en denkniveau
• Wft Basis op zak of bereid deze voor 3 november te behalen
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Eén dag per week op kantoor aanwezig

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €14,85 en €21,21 per uur Verantwoordelijk voor Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch helpen van klanten met hun verzekeringsvragen. Gepubliceerd op 16-09-2025