Chez PostNL à Amersfoort, tu as l'occasion d'utiliser tes talents linguistiques en tant que Klantadviseur (Français/Néerlandais) et de te développer en même temps. Tu maîtrises bien le français et le néerlandais et tu veux rendre les clients heureux ? Alors ce poste de Klantadviseur à Amersfoort est fait pour toi !
Tu accompagnes les clients en français et en néerlandais, et tu les aides avec toutes leurs questions. En tant que conseiller, tu réfléchis avec eux aux solutions et tu veilles à ce que chaque client termine l'appel avec le sourire. Tu enregistres soigneusement chaque conversation in ons kantoor in Amersfoort.
PostNL est une entreprise où tu peux te développer et où l'ambiance de travail est essentielle. Tu es un Klantadviseur enthousiaste qui tire de l'énergie du fait d'aider les gens. De plus, tu es disponible entre 24 et 32 heures par week in de regio Amersfoort.
Ce que tu vas faire:
- Répondre aux questions des clients en français et en néerlandais;
- Proposer des solutions adaptées pour garantir la satisfaction client;
- Enregistrer les données et les suivis d'appels avec précision;
- Contribuer à l'amélioration continue du service de PostNL.
- Salaire horaire attractif de 15,08 € brut.
- Indemnité de télétravail de 45 € nets par mois.
- Indemnité de déplacement pour les jours au bureau.
- Formation rémunérée de 4 semaines chez PostNL.
- Ambiance de travail conviviale avec possibilités d'évolution.
- Poste varié au sein d'une marque connue.
- Possibilités à temps partiel ou complet, y compris le week-end.
- Niveau de travail et de réflexion d'au moins mbo4 ;
- Maîtrise du néerlandais et du français ;
- Expérience dans le contact client ;
- Aimable et orienté solutions, même sous pression.
Es-tu le candidat idéal pour ce poste et réponds-tu aux critères ? Clique sur le bouton « Postuler maintenant ! » et nous te contacterons dès que possible !
Extra informatie#prèsdechezvous
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €15,08 per uur Verantwoordelijk voor En tant qu'employé du service client chez PostNL, tu es responsable de répondre aux questions des clients en néerlandais et en français, de manière aimable et efficace. Gepubliceerd op 28-02-2026€15,08 per uur