Bij UWV maak je dagelijks het verschil voor mensen die afhankelijk zijn van een uitkering. Jij zorgt ervoor dat cliënten niet alleen op tijd de juiste uitkering ontvangen, maar ook dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar hebt oog voor de menselijke maat. Dit betekent dat je zorgvuldig handelt en bewust bent van de impact van jouw beslissingen. Het is een afwisselende rol waarin je zowel administratieve taken uitvoert als contact hebt met cliënten en collega’s van andere afdelingen.
Jouw verantwoordelijkheden:- Beoordelen van aanvragen en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling van uitkeringen.
- Telefonisch contact met cliënten waarbij je doorvraagt en empathie toont, zodat zij zich gehoord en geholpen voelen.
- Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen bij complexe casussen.
- Regie voeren over de dossiers die je behandelt en verantwoordelijkheid nemen voor de afhandeling.
- Nauwkeurig bijhouden van dossiers en verwerken van wijzigingen in systemen.
Bij UWV draait het niet alleen om wat jij voor anderen kunt betekenen, maar investeren wij ook in jouw toekomst. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en waarin jouw welzijn centraal staat.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,- (bij 38 uur).
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van minimaal 32 en maximaal 38 uur.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
- Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons ‘All you can learn’ portaal.
We zoeken een empathische en nauwkeurige professional met een oplossingsgerichte instelling, die graag bijdraagt aan een betere dienstverlening.
- Minimaal MBO 4 Diploma.
- Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
- Nauwkeurig in administratie en goed met cijfers.
- Snel lerend en geïnteresseerd in wet- en regelgeving.
- Bereidheid om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
Bij UWV Den haag staat de mens centraal. Als organisatie ondersteunen we mensen bij het vinden van passend werk en zorgen we voor inkomen wanneer werken niet mogelijk is. Onze kernwaarden – betrokkenheid, betrouwbaarheid en respect – vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op maatwerk en inclusiviteit. We geloven in de kracht van diversiteit en bieden een werkomgeving waar iedereen zich welkom voelt. Daarnaast investeren we in jouw persoonlijke en professionele groei met volop ontwikkelmogelijkheden.
Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken voor mensen in Nederland?
€2640.00 - €3400.00 monthly