Als serviceplanner bij Medipoint speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt worden ingepland en dat klanten snel en goed geholpen worden. In deze dynamische functie, waar geen dag hetzelfde is, combineer je jouw organisatorische talent met klantgerichtheid en oplossingsvermogen. Je werkt in een informele en mensgerichte omgeving, waar jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd en waar je écht impact kunt maken in de zorgsector.
Wat je gaat doen:- Dagelijks plannen van efficiënte routes voor servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
- Beantwoorden van telefoontjes van klanten, inplannen van afspraken en bieden van oplossingen bij onverwachte situaties.
- Afstemmen met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
- Verwerken van klant- en monteursgegevens in ons systeem en opstellen van elektronische werkdocumenten.
- Controleren van gegevens na klantbezoeken en zorgen voor een foutloze administratieve verwerking.
- Salaris tussen € 2.682,51 en € 3.855,12 per maand, afhankelijk van ervaring en expertise.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Keuze tussen een werkweek van 32 of 40 uur, afgestemd op jouw voorkeur.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (max. 20 km enkele reis) of volledige vergoeding van OV-reiskosten.
- Maximaal 35 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, voor een optimale werk-privébalans.
- Een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staat, met uitgebreide inwerktrajecten en doorgroeimogelijkheden.
Wij zoeken een stressbestendige planner met oog voor detail.
- Mbo 4 werk- en denkniveau
- Ervaring met Microsoft Office en planningssystemen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands
- Snel schakelen en overzicht bewaren onder druk
- Klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding
Medipoint in Amsterdam is specialist in zorghulpmiddelen die het dagelijks leven makkelijker maken. Je werkt samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties. De kernwaarden zijn persoonlijk, betrokken en oplossingsgericht.
Op kantoor heerst een informele, mensgerichte sfeer met duidelijke doelen. Je krijgt een zorgvuldig inwerktraject, coaching en ruimte om door te groeien, bijvoorbeeld richting senior planner of coördinator. Ideeën voor verbetering worden serieus genomen en je werkt in een team dat elkaar actief helpt bij drukte.
€2682 - €3855 monthly