Zoek jij een veelzijdige en verantwoordelijke rol op locatie waarin jij het eerste aanspreekpunt bent voor identificatie en facilitaire ondersteuning? Bij de Belastingdienst in Utrecht zoeken wij een accurate en representatieve Servicemedewerker. In deze functie combineer je een cruciale taak rondom identiteitsverificatie (WID-scans) met de dagelijkse facilitaire ondersteuning op ons kantoor.
Als servicemedewerker ben je primair verantwoordelijk voor het correct ontvangen en identificeren van pashouders. Daarnaast spring je bij binnen het facilitaire serviceteam om de locatie vlekkeloos te laten draaien.
- Identificatie & Verificatie: Je ontvangt pashouders en voert WID-scans (Wettelijk Identificatie Document scan) uit. Je controleert identiteitsdocumenten nauwkeurig volgens de geldende wet- en regelgeving.
- Systeeminvoer: Je registreert persoons- en identiteitsgegevens zorgvuldig in de aangewezen systemen ten behoeve van het verkrijgen van een Rijks Identificerend Nummer (RIN-nummer).
- Informatiebeveiliging: Je waarborgt strikt de richtlijnen rondom de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en informatiebeveiliging bij het verwerken van privacygevoelige gegevens.
- Facilitaire Ondersteuning: Je ondersteunt het lokale facilitaire team bij operationele taken. Je loopt facilitaire rondes (zoals het aanvullen van kopieerpapier en legen van papierbakken) en verleent vergaderservice door ruimtes strak en tijdig in gereedheid te brengen.
- Locatiegebonden: Vanwege de fysieke identificatie-eisen en facilitaire werkzaamheden is thuiswerken binnen deze functie niet mogelijk.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij de Belastingdienst op de kantoorlocatie in Rotterdam. Binnen ons pand werk je nauw samen met het lokale facilitaire serviceteam. De sfeer binnen de organisatie is professioneel, dienstverlenend en gericht op een veilige en zorgvuldige dienstverlening aan medewerkers en bezoekers.
Wie ben jij?
Jij bent een accurate, digitaal vaardige en klantgerichte medewerker met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel voor privacy en veiligheid.
- Opleiding & Ervaring: Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau (aangetoond via een diploma) óf minimaal 9 maanden werkervaring als servicemedewerker (of in een vergelijkbare rol).
- Identificatiekennis: Je hebt minimaal 6 maanden ervaring/kennis met identificatie- en verificatieprocedures en het controleren van documenten.
- Facilitaire Kennis: Je hebt minimaal 6 maanden ervaring/kennis op het gebied van facilitaire dienstverlening en operationele ondersteuning.
- Systemen & Administratie: Je beschikt over minimaal 6 maanden ervaring/kennis met administratieve processen, digitaal werken en geautomatiseerde registratiesystemen.
- Wet- & Regelgeving: Je beschikt over aantoonbare kennis en ervaring met de regels omtrent AVG en informatiebeveiliging.
- Een schaal 5 salaris van € 18,24 tot € 22,42 bruto per uur;
- Een baan voor 32 t/m 36 uur per week;
- Een tijdelijke opdracht van 12 oktober 2026 tot en met 15 januari 2027.
- Volledige ov reiskosten vergoeding;
- Een eindejaarsuitkering van 8,5%;
- Gelijkwaardige beloning conform CAO Rijk;
- Toegang tot de YC skills voor jouw ontwikkeling;
- Waardevolle werkervaring bij de Belastingdienst.
- Minimaal MBO 3 niveau of 9 maanden werkervaring als servicemedewerker;
- Minimaal 6 maanden kennis van identificatie- en verificatieprocedures;
- Minimaal 6 maanden kennis van facilitaire dienstverlening;
- Minimaal 6 maanden kennis van administratieve processen en registratiesystemen.
- De eisen zijn terug te zien op het CV
€18,24 - €22,42 per uur