Wil jij werken als Klantadviseur bij dé marktleider op het gebied van creditcards? Bij ICS Diemen staat het bieden van duidelijke, geruststellende service centraal. Jij luistert aandachtig naar de vraag van de klant, brengt de situatie in kaart en zoekt naar een oplossing op maat, zodat de klant precies weet waar hij aan toe is.
De rol in het kort
Als eerste aanspreekpunt krijg je te maken met uiteenlopende situaties. Denk aan verzoeken voor een verhoogde bestedingslimiet, assistentie bij een vergeten pincode of het afhandelen van blokkades op de kaart. Door jouw heldere en mensgerichte communicatie zorg je dagelijks voor een top-klantbeleving.
Locatie: Het kantoor bevindt zich in Diemen op loopafstand van meerdere metrostations.
- Een salaris van € 15,90 bruto per uur;
- Doorgroeien naar € 16,96 kan al na 4 maanden;
- Een wekelijkse IKB vergoeding van 11% boven op je bruto uurloon;
- Privé OV-kosten worden vergoed;
- Flexibele werktijden op kantooruren;
- Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV komt, of KM-vergoeding;
- Recht op een dagelijkse thuiswerkvergoeding van € 3,-;
- Een maandelijkse internetvergoeding van € 25,-;
- Een baan met veel klantcontact.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Enige ervaring in telefonisch klantcontact is een groot voordeel;
- Jij spreekt en schrijft vloeiend Engels en Nederlands;
- Je kunt minstens 3 doordeweekse dagen werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur bij ICS in Amsterdam en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Diemen Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,90 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur bij ICS in Diemen help je klanten met vragen over hun creditcard. Je luistert goed, onderzoekt de situatie en zorgt voor een passende oplossing. Gepubliceerd op 29-09-2026€15,90 per uur