Vacatures in Oventje

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Son en Breugel.

Deze organisatie opereert in de maakindustrie en levert technische oplossingen binnen de elektronica en high-tech machinebouw. In Son en Breugel werkt het team aan serviceactiviteiten, foutanalyse en het verbeteren van productconfiguraties om betrouwbaarheid te vergroten. De organisatie ondersteunt klanten en monteurs met servicegerichte technische assistentie en onderhoudscoördinatie. De dagelijkse werkzaamheden richten zich op het snel beantwoorden van technische meldingen via e-mail, chat en telefoon en het ondersteunen van monteurs met duidelijke diagnoses en instructies. Administratieve afhandeling van servicegebonden werkzaamheden en garantie- en factuurverwerking maken deel uit van het takenpakket, net als afstemming met interne afdelingen en externe partners voor reparatieplanning. De werkomgeving is technisch en klantgericht, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door opleidingen en praktische trainingen. Er is aandacht voor werk-privébalans en collectieve arbeidsvoorwaarden die passen bij een professionele technische organisatie. Salarisindicatie: €2900 - €4800 per maand.

Wil jij in regio Son en Breugel tot €4800 verdienen als Technisch Support Specialist? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het aannemen en oplossen van technische meldingen en het ondersteunen van monteurs en klanten met heldere instructies;
• Je neemt technische meldingen aan en lost storingen op via e-mail, chat en telefoon;
• Je analyseert en beoordeelt configuraties en voert diagnostics uit om herhaling te voorkomen;
• Je past instellingen aan en geeft heldere technische instructies aan monteurs en klanten;
• Je stemt acties af met interne afdelingen en externe partners en coördineert reparatie- en serviceplanning;
• Je registreert servicemeldingen nauwkeurig en verzorgt administratieve opvolging inclusief garantie- en factuurgegevens;

Functie-eisen:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in Elektrotechniek of vergelijkbaar technisch opleidingsniveau;
• Medior werkervaring in technische support, service of field support, bij voorkeur binnen de elektronica of maakindustrie;
• Ervaring met het analyseren van technische storingen en het uitvoeren van diagnostics;
• Goede communicatieve vaardigheden voor duidelijke instructies aan monteurs en klanten;
• Nauwkeurige administratieve vaardigheden voor registratie van servicemeldingen en verwerking van garantiegegevens;
• Teamspeler die goed kan samenwerken met interne afdelingen en externe partners;

Wij bieden:

• Salaris: €2900 - €4800 per maand;
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar;
• Groei: opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen technische teams;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;