Wat doe je als Contract Specialist bij Coolblue?
Als Service Contract Specialist zorg je dat alle servicecontracten met leveranciers kloppen tot achter de komma. Je controleert nieuwe contracten op inhoud, legt financiële afspraken vast en verwerkt wijzigingen direct in onze systemen. Komt er een wijziging in retourvoorwaarden of serviceniveau? Jij past het aan én brengt iedereen op de hoogte. Zie je dat een leverancier structureel afspraken niet nakomt? Dan verzamel je de juiste data, bespreek je dit met de Service Manager en zoek je samen naar een oplossing. Je werkt veel samen met teams als Retouren, Klantenservice, Finance en onze leveranciers. Zo maak je contractbeheer elke dag een beetje beter.
Dit vind je leuk om te doen
- Servicevoorwaarden en financiële afspraken verwerken in ons systeem.
- Contractdocumentatie en databases actueel houden met nieuwe info.
- Informatie delen met leveranciers, service managers en collega’s.
- Slimme inzichten uit data halen en bespreken met de Service Manager.
- Snel schakelen bij escalaties vanuit retouren of leveranciers.
- Dagelijks contact onderhouden met leveranciers en interne teams.
Hier herken jij jezelf in
- Mbo-niveau en al wat vlieguren in een administratieve rol.
- Minimaal een jaar werkervaring in een servicegerichte omgeving.
- Oog voor details en een sterke drive om dingen kloppend te maken.
- Communiceert duidelijk met collega’s en leveranciers, ook als het even schuurt.
- Schakelt makkelijk tussen systemen, mensen en prioriteiten.
Dit zoek jij verder in een baan
- Geld.
- Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.
- Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
- Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
- 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
- Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.