Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? Vind jij het leuk om dagelijks te schakelen met klanten, leveranciers en collega's in Alkmaar? Als fulltime Klantenservice medewerker bij ERIKS zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Jouw werk als Klantenservice medewerker
In deze functie ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat klantorders van begin tot eind soepel verlopen en dat alles op tijd én volgens afspraak wordt geleverd. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en houdt hen proactief op de hoogte van de status van hun bestelling.
Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerker bestaan onder andere uit het verwerken, beheren en opvolgen van klantorders. Je bewaakt levertijden en schakelt met leveranciers en collega's van andere afdelingen.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij ERIKS, een internationale technische dienstverlener die dagelijks werkt aan slimme oplossingen voor klanten in uiteenlopende industrieën. Binnen de organisatie staan samenwerking, ontwikkeling en innovatie centraal.
Wat wij bieden- Een salaris van € 3.100,00 bruto per maand;
- Reiskosten vanaf 10km;
- 25 vakantiedagen én 12 ATV-dagen;
- Volop ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie;
- Een fijne werksfeer waarin samenwerken en kennis delen centraal staan.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Ervaring in een klantgerichte, administratieve of commerciële binnendienstfunctie;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je werkt nauwkeurig, proactief en kunt goed prioriteiten stellen;
- Ervaring met Microsoft Office.
€3100 per maand