Spreek jij Duits en wil je deze skill inzetten om klanten te helpen? Dan zoeken we jou!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker mode in Tilburg (Duitstalig) word jij het gezicht en de stem van dit bedrijf voor de Duitstalige klanten. Je bent de eerste in lijn om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen via allerlei kanalen - of het nu via e-mail, telefoon of social media is. Met jouw vlotte babbel en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat klanten met een glimlach ophangen of wegklikken.
Maar er is meer! Je duikt ook in de administratieve kant van klantenservice, waarbij je klantverzoeken afhandelt, postonderzoeken uitvoert en retourzendingen regelt. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om problemen snel op te lossen en denkt mee over hoe ze de service nóg beter kunnen maken. En het leukste? Je werkplek is bij de receptie, dus jij bent letterlijk het visitekaartje van het bedrijf. Klaar om klanten te verbluffen met je service skills en tegelijkertijd mee te bouwen aan een topbedrijf?
Wat verwachten we van je?
- Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in een klantgerichte rol;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Duits;
- Je hebt goede kennis en ervaring met MS Office;
- Je bent een probleemoplosser met een klantgerichte instelling!
Waar ga je werken?
Als Klantenservice medewerker mode kom je te werken in een snelgroeiend internationaal fashionmerk dat zich met het hoofdkantoor vestigt in Tilburg. Het kantoor is gemakkelijk met de auto en het ov te bereiken. Ze hebben leuke extra's voor hun personeel zoals dagelijkse vers bereide lunch, borrels, jaarlijkse teambuilding activiteit en een aantrekkelijke personeelskorting tot wel 70%. Er heerst een professionele en gezellige sfeer.
Wat krijg je ervoor terug?
Als Klantenservice medewerker mode in Tilburg (Duitstalig) ontvang jij:
- Een bruto uurloon tussen €14,06 en €16,00, afhankelijk van ervaring en opleiding;
- Reiskostenvergoeding;
- Gratis verse lunch;
- Fijne werkplek met gezellige collega's!
Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker mode in Tilburg (Duitstalig)? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!