Stap in de wereld van Schiphol als Travel Support Specialist! Duik in de bruisende omgeving van de luchthaven, waar vliegavonturen en reizigersverhalen elkaar kruisen. Dagelijks vliegen duizenden zakenmensen en vakantiegangers van en naar hun bestemming. Jij bent de snelle reactie op onverwachte wendingen, van een verloren paspoort tot een last-minute vluchtwijziging.
Je helpt reizigers snel en deskundig via videocalls, persoonlijk contact en het omroepsysteem. Via videocalls, face-to-face contact of het omroepsysteem van Schiphol zorg jij dat reizigers moeiteloos de wereld rondvliegen. Je voorziet reizigers van de juiste informatie en deelt jouw kennis met collega's om de klantbeleving te verbeteren. Je bent in deze rol echt het visitekaartje van Royal Schiphol Group.
Je bent servicegericht, spreekt drie talen en blijft altijd kalm onder druk. Heb jij een passie voor het oplossen van complexe vraagstukken en het geruststellen van gestreste reizigers? Dan is deze baan jouw ticket naar succes. Je bent flexibel inzetbaar tussen 06.00 en 23.00 uur van maandag tot en met zondag in shifts van 8 uur. Een screening bij de AIVD en een taaltest zijn onderdeel van het proces.
Je werkt nauw samen met verschillende vliegveldprofessionals in het hart van de luchthaven. Je werkt op Schiphol, het kloppend hart van reizen. Hier werk je nauw samen met hospitality specialisten, airline medewerkers en de marechaussee.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van € 16,77 bruto met gunstige toeslagen;
- Toeslagen voor het werken in de weekenden en op feestdagen;
- Keuze uit flexibele min-max contracten van 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur per week;
- Aan de slag als Travel Support Specialist Schiphol in Amsterdam;
- Intensieve merk-, product- en klanttrainingen om een echte ambassadeur te worden;
- Een goede reiskostenvergoeding en een heldere pensioenregeling;
- Werken in een dynamische, open en informele werkomgeving.
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels én een derde taal (bijvoorbeeld Duits, Frans of Spaans);
- Je bent flexibel inzetbaar overdag, 's avonds en in het weekend;
- Een servicegerichte instelling en stressbestendigheid;
- Je woont in (of rondom) Amsterdam;
- Ervaring als stewardess, host of een vergelijkbare rol op Schiphol is een pre.
#indebuurt #travel #schiphol
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Schiphol Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,77 per uur Verantwoordelijk voor Als Travel Support Specialist op Schiphol help je reizigers met uiteenlopende vragen en problemen via videocalls, face-to-face contact en het omroepsysteem. Gepubliceerd op 22-07-2026€16,77 per uur