Ben jij iemand die graag mensen te woord staat en het leuk vindt om het eerste aanspreekpunt te zijn? Als Medewerker klantcontact ben jij de stem van het bedrijf en zorg je ervoor dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Geen dag is hetzelfde, want je schakelt moeiteloos tussen het beantwoorden van vragen, doorverbinden naar de juiste afdeling en het verwerken van crisismeldingen. Daarnaast zorg je samen met je collega's voor een soepel beheer van de e-mailbox en controleer je de bereikbaarheidsgegevens.
- Wat ga je doen?
- Beantwoorden van telefoontjes met een glimlach
- Doorverbinden naar de juiste afdeling of zelf vragen beantwoorden
- Verwerken van crisismeldingen en inschrijvingen in Psygis Quarant
- Beheren van de e-mailbox en controleren van bereikbaarheidsgegevens
Over het bedrijf
Je gaat werken bij een grote organisatie die zich richt op de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) en verslavingszorg. Ze bieden ondersteuning en behandeling voor mensen met allerlei soorten psychische klachten, variërend van lichte tot (zeer) zware problematiek.
Waarom jij?
Jij bent iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen. Je bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Met jouw communicatieve flair bezorg je elke beller een glimlach. Je houdt van afwisseling en bent flexibel in je werkzaamheden.
- Flexibele werkplek met ruimte voor persoonlijke groei
- Onregelmatigheidstoeslag voor extra inkomen
- Aantrekkelijk salaris tussen €2392 en €3346
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
- Uitgebreid inwerktraject voor een vliegende start
- Ruimte voor ontwikkelingsmogelijkheden
- Persoonlijke aandacht en een warme werksfeer
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht denken
- Flexibel en houdt van afwisseling
- Positieve en gemotiveerde houding
- Communicatieve flair en empathie
€2392 - €3346 per maand