Stap binnen in de wereld van de klantenservice bij Bol in Utrecht! Als klantenservicemedewerker ben jij de held(in) die klanten te hulp schiet. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach de dag vervolgt. Geen dag is hetzelfde, en jouw creativiteit is meer dan welkom! De eerstvolgende startdata zijn op 2 februari en 2 maart, dus wacht niet te lang!
Wat ga je doen?
- Beantwoord telefoontjes, e-mails en chatberichten van klanten.
- Los problemen en klachten op als een echte detective.
- Adviseer klanten over de beste producten en diensten.
- Werk samen met je collega's om de klanttevredenheid te garanderen.
Bol is dé plek waar je kunt zijn wie je bent en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Ze staan bekend om hun klantgerichtheid en de gezellige sfeer op de werkvloer. Elke woensdag- en vrijdagmiddag is er een borrel om samen met je collega's te ontspannen.
Waarom jij?
- Jij bent een enthousiast en positief persoon die graag mensen helpt.
- Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om je creativiteit in te zetten.
- Je hebt minimaal een mbo4-opleiding afgerond en je wilt graag werken in de klantenservice bij Bol in Utrecht.
Wat kan je verwachten?
- Je werkt 24-32 of 32-40 uur per week, met flexibele werkdagen en -tijden tussen 08:00 en 23:00 uur.
- Je kunt ook in de avonden en weekenden werken, maar daar staat een flinke toeslag tegenover!
- Je start met een bruto salaris van € 16,- per uur.
- Hybride werken is mogelijk, je werkt minimaal 2 diensten per week op kantoor.
Stap binnen in de wereld van de klantenservice bij Bol in Utrecht! Als klantenservicemedewerker ben jij de held(in) die klanten te hulp schiet. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach de dag vervolgt. Geen dag is hetzelfde, en jouw creativiteit is meer dan welkom! De eerstvolgende startdata zijn op 2 februari en 2 maart, dus wacht niet te lang!
- € 16,- per uur, plus extra's in avond/weekend!
- Netto thuiswerkvergoeding van € 36,92 per maand.
- Flexibele uren: 24-32 of 32-40 uur per week.
- Borrels op woensdag en vrijdag met collega's!
- Kansen om door te groeien binnen Bol.
- Reiskostenvergoeding.
- Hybride werken: minimaal 2 dagen op kantoor.
- Afwisselend werk in een prettige sfeer.
- Mbo 4 diploma op zak
- Klantgericht en een helper
- Minimaal 4 dagen beschikbaar, 2 avonden
- Creatief en denkt out of the box
- Ervaring met klantcontact is een plus
- Spreekt en begrijpt Nederlands
€16,00 per uur