Ben je op zoek naar een baan die perfect past bij jouw ambitie om door te groeien? Als medewerker klantenservice in Amsterdam krijg je alle tools aangereikt om een expert te worden in commerciële communicatie. Wij geloven in jouw groei en bieden daarom uitgebreide begeleiding en trainingen aan. Daarnaast begrijpen we dat een goede werk-privébalans essentieel is, daarom bieden we je de kans om een deel van je uren vanuit je eigen huis te werken met professionele apparatuur.
Het bedrijf
Bij Mediahuis NRC geloven we in het bouwen van sterke relaties met onze abonnees. We zijn een fris en vooruitstrevend bedrijf dat altijd streeft naar de beste service. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken. We zijn trots op onze informele sfeer en hechte teams, waar hard werken hand in hand gaat met veel plezier.
Wat worden jouw taken?
- Het analyseren van klantbehoeften tijdens commerciële gesprekken.
- Overtuigen van abonnees met inhoudelijke argumenten en passende deals.
- Verwerken van abonnement verlengingen en wijzigingen.
- Bijdragen aan de continue verbetering van onze serviceprocessen.
Wie ben jij?
Jij bent een ambitieuze professional die op zoek is naar een stabiele basis om verder te groeien. Je bent gemotiveerd om jezelf commercieel te bewijzen en je pikt nieuwe informatie snel op. Je werkt graag zelfstandig, wat goed uitkomt bij het thuiswerken, maar je weet ook wanneer je je collega's in Amsterdam moet opzoeken voor overleg. Je bent kritisch op je eigen prestaties en vraagt actief om feedback om elke dag een beetje beter te worden in je vak.
Wat wij bieden- Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- De kans om 40 procent van je uren thuis te werken.
- Een competitief uurloon van €16,82.
- Voorzieningen zoals een laptop en headset van de zaak.
- Een volledige reiskostenvergoeding.
- Flexibele parttime uren tijdens kantoortijden.
- Een inspirerende werkomgeving in hartje Amsterdam.
- In het bezit van een mbo niveau 4 diploma.
- Perfecte beheersing van de Nederlandse taal.
- Je bent communicatief sterk en commercieel gedreven.
- Relevante ervaring met klantcontact is een grote plus.
- Minimaal 20 uur per week beschikbaar
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €16,82 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent verantwoordelijk voor het commerciële succes van onze klantbehoud-strategie door abonnees te overtuigen van de meerwaarde van hun lidmaatschap. Gepubliceerd op 06-02-2026€16,82 per uur