Ben jij een kei in het helpen van mensen en leg je dingen super duidelijk uit? Dan is dit jouw kans! Start als Klantenservice Medewerker voor KPN in Leeuwarden en duik in de wereld van internet, tv en telefonie. Geen dag is hetzelfde, want jij helpt klanten met allerlei vragen en zorgt ervoor dat ze altijd met een glimlach ophangen.
Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben jij de redder in nood voor onze klanten. Je luistert goed, denkt mee en zorgt ervoor dat elk probleem snel is opgelost. Zo kunnen klanten weer zorgeloos verder met hun dag. Je helpt klanten bijvoorbeeld met:
- Oplossen van problemen met internetverbindingen;
- Beantwoorden van vragen over televisie of storingen;
- Uitleggen van facturen, abonnementen en kosten.
Heb je een keer een minder blije klant aan de lijn? Geen stress! Jij blijft rustig, vriendelijk en toont begrip. Samen zoek je naar de beste oplossing. Zie je dat een ander abonnement beter past? Dan geef je eerlijk advies. Jij denkt echt mee met de klant en zorgt voor een top ervaring. Je begint met een betaalde training in Leeuwarden, zodat je vol zelfvertrouwen aan de slag gaat.
Via Yource ga je aan de slag voor KPN, een van de grootste en bekendste telecombedrijven van Nederland. Je werkt vanuit het gezellige Yource-kantoor in Leeuwarden, in een team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Samen zorgen jullie elke dag voor blije klanten en super goede service. Bovendien krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Yource.
Wie ben jij?
Jij bent die enthousiaste Klantenservice Medewerker die het leuk vindt om mensen te helpen. Je bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Een ontevreden klant? Die bezorg jij een glimlach! Je bent een echte aanpakker en klaar om te leren, want de betaalde training zorgt ervoor dat je perfect voorbereid bent. Kortom, jij bent klantgericht, klaar voor een uitdagende functie in Leeuwarden en klaar om op 6 juli te starten met de 6-daagse training.
Wat wij bieden- Start met een aantrekkelijk salaris van €15,28 per uur;
- Salarisverhoging na zes maanden;
- Volg een volledig betaalde training in Leeuwarden;
- Ontvang persoonlijke begeleiding en coaching;
- Werk met moderne apparatuur, inclusief een laptop;
- Profiteer van leuke extra's en teamuitjes;
- Grijp kansen om door te groeien binnen Yource;
- Werk in een gezellig en ondersteunend team.
- Flexibel beschikbaar van maandag t/m zaterdag (08:00-22:00 uur);
- Twee avonden per week werken;
- Minimaal één zaterdag per maand beschikbaar;
- Maandag en vrijdag als vaste werkdagen;
- Klantgericht en oplossingsgericht.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Vanaf week 28 is er om de twee weken een startklas! Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 20 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,28 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen en problemen over internet, tv en telefonie. Gepubliceerd op 04-06-2026€15,28 per uur