Als klantadviseur bij CZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met zorgvragen. Of het nu gaat om verzekeringen, vergoedingen of polisvoorwaarden, jij zorgt voor duidelijke antwoorden en oplossingen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail draag je bij aan een positieve klantervaring. Je start met een uitgebreide training en werkt hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor. Samen met een hecht en ondersteunend team maak je het verschil voor onze klanten.
Jouw verantwoordelijkheden:- Beantwoorden van telefonische vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en polisvoorwaarden.
- Meedenken over betalingsregelingen en het geven van heldere uitleg aan klanten.
- Uitvoeren van administratieve taken om klantdossiers up-to-date te houden.
- Volgen van een training en behalen van het Wft Zorg-certificaat (indien nog niet in bezit).
- Flexibel werken tijdens drukke periodes, zoals de zomer en het einde van het jaar.
Bij CZ krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende en flexibele werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Salaris van €16,65 per uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime functie van 24 tot 34 uur per week.
- Volledig vergoede reiskosten bij OV-gebruik of een reiskostenregeling.
- Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,50 per dag.
- Een volledig vergoed WFT Zorg-certificaat en uitgebreide training.
Wij zoeken een klantgerichte en flexibele collega met oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Mbo 4-diploma of Mbo 3 met relevante werkervaring
- Flexibel beschikbaar tussen 08:00 en 17:30 uur
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Bereidheid om het Wft Zorg-certificaat te behalen
- Beschikbaar tijdens piekperiodes (november, december, januari)
Bij CZ in Sittard werk je voor een organisatie die zich al decennialang inzet voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen. Onze missie is helder: bijdragen aan een gezondere samenleving, waarbij klantgerichtheid en betrouwbaarheid centraal staan.
Wat ons uniek maakt? Een hecht team waarin samenwerking en persoonlijke groei vooropstaan. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen, terwijl je bijdraagt aan innovatieve oplossingen binnen de zorgsector. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé.
Klinkt dit als een omgeving waarin jij wilt groeien en impact wilt maken?
€16.65 hourly