Als klantenservice medewerker bij Douglas ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt inkomende e-mails op een professionele en vriendelijke manier en biedt passende oplossingen voor diverse vragen en uitdagingen. Daarnaast verwerk je klantgegevens nauwkeurig en zorg je ervoor dat alle interacties correct worden vastgelegd in ons systeem.
Je werkt in een dynamisch en ondersteunend team waar samenwerking centraal staat. Tijdens je inwerkperiode krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je rol goed te vervullen. Samen met je collega’s werk je aan het verbeteren van processen en draag je bij aan een uitstekende klantenservice. Elke dag biedt nieuwe kansen om te leren en jezelf verder te ontwikkelen in een inspirerende werkomgeving.
Wat we je bieden- Een uurloon tussen €14,40 en €15,50, met 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren bovenop je salaris.
- Een tijdelijk contract van november tot half januari.
- Flexibele werkuren van 9:30/18:00 tussen 24 en 40 uur per week, inclusief af en toe op zaterdag.
- Een uitgebreide inwerkperiode met goede begeleiding.
- Een uitdagende werkomgeving waar je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen.
- De mogelijkheid om wekelijks of 4-wekelijks uitbetaald te worden.
- MBO 3/4 werk- en denkniveau met relevante ervaring.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
- Ervaring in klantenservice of administratieve werkzaamheden.
- Klantgericht, oplossingsgericht en communicatief vaardig.
- Beschikbaar voor 24-40 uur per week, inclusief zaterdagen.
- Geen vakanties in de periode november-januari.
Douglas is een toonaangevende internationale retailer in de beautybranche, met een breed assortiment aan luxe parfums, cosmetica, huidverzorgingsproducten en accessoires. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice. Met winkels en een sterke online aanwezigheid biedt Douglas een inspirerende winkelervaring voor klanten die op zoek zijn naar kwaliteit en exclusiviteit in hun schoonheidsproducten.
Als je aan de slag gaat bij Douglas dan doe je dit via het leukste uitzendbureau: ASA Talent Nijmegen. Het uitzendbureau dat studenten, starters én professionals de baan helpt vinden die bij ze past.
€14.40 - €15.50 hourly