Als commercieel medewerker binnen het Drinkwaterteam ben jij het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers rondom drinkwaterveiligheid en putreinigingen. Je pakt zowel administratieve als commerciële taken op: orderverwerking, contractbeheer en facturatie, het bijhouden van het klantportaal en het adviseren van klanten op basis van laboratoriumuitslagen. Dagelijks houd je contact via telefoon en e-mail, bewaak je planningen en zorg je dat afspraken tussen klanten, monteurs en leveranciers soepel verlopen. Je werkt in een technisch-team waarbij nauwkeurigheid en klantgerichtheid essentieel zijn. Er is ruimte om te groeien, veel te leren van ervaren collega’s en invloed uit te oefenen op hoe we dienstverlening aan klanten vormgeven.
Functie-inhoud
- Je ondersteunt het Drinkwaterteam met administratieve en commerciële taken, waaronder orderverwerking, contractbeheer en facturatie voor ruim duizenden contracten.
- Je adviseert klanten op basis van laboratoriumuitslagen en handelt vragen af via telefoon en e-mail met duidelijke en klantgerichte communicatie.
- Je coördineert planning en afspraken tussen klanten, monteurs en leveranciers, en bewaakt de uitvoering van diensten zoals monstername en putreinigingen.
- Je beoordeelt offertes, verwerkt verkooporders en houdt het klantportaal actueel zodat klanten altijd de juiste informatie zien.
Functie-eisen
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt nauwkeurig, klantgericht en kwaliteitsbewust en kunt verwachtingen van klanten herkennen en actief managen.
- Je bent stressbestendig, stelt prioriteiten effectief en schakelt flexibel tussen administratieve en commerciële taken onder druk.
- Ervaring met contractbeheer of orderverwerking en affiniteit met technische dienstverlening is een pré, maar niet altijd vereist.
Wij bieden
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zichtbare impact op drinkwaterveiligheid in diverse gebouwen.
- Je krijgt ruimte om te groeien, ontwikkelen en samen te werken met ervaren collega’s die je snel verder helpen.
- Je werkt binnen een informeel, technisch team met doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie en vakinhoudelijke ontwikkeling.
- Een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en een fulltime (40 uur) detavast contract.
€2700.00 - €3600.00 monthly