Ben jij een kei in luisteren en wil je mensen echt verder helpen? Dan is deze baan als Klantenservice medewerker bij VGZ via Yource in Breda precies wat je zoekt! Je bent de redder in nood voor klanten met vragen over zorg en verzekeringen. Zo krijgen zij snel duidelijkheid en de ondersteuning die ze nodig hebben. Samen met je team zorg je voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen. Geen dag is hetzelfde en jij maakt het verschil!
Jouw taken:
- Beantwoord inkomende telefoongesprekken van verzekerden;
- Help klanten met vragen over premies en het verplicht eigen risico;
- Geef duidelijkheid over vergoedingen en speel in op de klantbehoefte;
- Vat het verhaal van de klant samen en vraag door waar nodig.
Bij de VGZ draait alles om gezondheid en zorg. Ze zijn er voor iedereen en werken hard aan een toekomstbestendige zorg. Als trotse partner van Yource, zorgen ze ervoor dat jij je snel thuis voelt en je kunt ontwikkelen. Je bent een belangrijke schakel in het contact met hun verzekerden en draagt direct bij aan hun welzijn.
Wie ben jij?
Ben jij een positieve aanpakker die energie krijgt van mensen helpen en klanten met jouw vriendelijke stem een glimlach bezorgt? Als parttime klantenservice medewerker bij VGZ in de regio Breda ben jij dé verbindende factor en groei je met jouw inzet binnen Yource en VGZ uit tot een echte zorgexpert!
Ervaring is mooi meegenomen, maar met de juiste instelling kom je er al. Het is belangrijk dat je uiterlijk 9 september startklaar bent én voor die tijd je Wft-certificaat op zak hebt. Dit is een tijdelijk eindejaarsproject voor VGZ wat loopt tot 31 januari, hierna zijn er wel eventuele doorstroom mogelijkheden.
Heb je nog geen Wft-zorgcertificaat? Geen probleem! Je kunt deze namelijk gewoon via ons behalen. Je start dan op 27 juli met de studie, zodat je jouw certificaat gegarandeerd vóór 9 september op zak hebt. Helemaal klaar voor de start dus!
Na het behalen van je Wft start je direct met een flexibele training van 2,5 week, waarvan je 2 dagen fysiek op kantoor werkt en de rest lekker vanuit huis volgt.
Wat wij bieden- Een salaris dat past bij jouw ervaring en inzet;
- Een betaalde training van weken;
- Flexibele werktijden, perfect te combineren met je leven;
- De mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken;
- Een betaald WFT-certificaat, een boost voor je carrière;
- Volop kansen om door te groeien binnen Yource en VGZ;
- Een prettige werksfeer in een betrokken team;
- Waardevolle ervaring opdoen in de zorgsector.
- WFT Zorgcertificaat bezitten voor start;
- Goed kunnen luisteren en empathisch zijn;
- Geduldig en duidelijk uitleg geven;
- Snel schakelen tussen systemen;
- Commerciële mindset en teamspeler.
€15,85 per uur