Klantenservice vacatures in IJmuiden

Ben jij klantgericht en sta je graag klaar voor anderen? Word Klantenservice Medewerker! Wat ga je doen?

Heb jij zin in een baan waarin je écht verschil maakt voor mensen én je gezelligheid kwijt kunt? Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden - en vaak met een glimlach weer ophangen.

Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt vragen, denkt mee met oplossingen en schakelt met collega's van andere afdelingen.

Jouw werkzaamheden:

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat.
• Klanten helpen met het oplossen van hun problemen.
• Informatie verzamelen en doorsturen naar de juiste afdeling.
• Ervoor zorgen dat klanten tevreden zijn en positief contact ervaren.

Je gaat aan de slag bij een wereldwijd toonaangevend bedrijf in energiemanagement en automatisering. Samen werken we aan slimme oplossingen om energie efficiënter en duurzamer te gebruiken - daar draag jij vanuit jouw rol direct aan bij.

Wie ben jij?

• Jij bent sociaal en helpt mensen graag.
• Je denkt in oplossingen, niet in problemen.
• Je hebt een vlotte babbel en kunt goed luisteren.
• Technische kennis is niet nodig - enthousiasme en leergierigheid wél!

Praktische info

• Fulltime functie (40 uur per week).
• Werkdagen: maandag t/m vrijdag, van 8.00 tot 16.30 uur.
• Start op kantoor in Hoofddorp, daarna deels thuiswerken mogelijk.
• Je maakt deel uit van het klantenteam voor Nederland en België.

Wat wij bieden

• Salaris tussen €15 en €17 per uur.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
• Een gezellig, behulpzaam en hecht team.
• Deels thuiswerken na je inwerkperiode.
• Een functie waarin je bijdraagt aan een duurzamere wereld.
• Kans op verlenging bij goed functioneren.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-diploma.
• Empathisch vermogen en klantgerichtheid.
• Vlotte communicatie en sociale vaardigheden.
• Humor en enthousiasme zijn meer dan welkom!
• Beheersing van Nederlandse en Engelse taal
• Je bent oplossingsgericht en steekt graag je handen uit de mouwen.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,00 en €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Help klanten, leer continu bij en bouw mee aan een duurzame toekomst. Fulltime, goede begeleiding en een gezellig team! Gepubliceerd op 23-01-2026