Als specialistisch medewerker ben je specialist op gebied van (28) verschillende vergunningen die binnen het Stadsloket worden ontvangen, verwerkt en afgehandeld. Je ontvangt hiertoe met enige regelmaat burgers en ondernemers op afspraak en bent het klantvriendelijke gezicht van de gemeente voor wat betreft rechtmatigheid en het toepassen van stedelijke (beleids)regels. Tevens ben je flexibel inzetbaar.
Dagelijks houd jij je bezig met het onderzoeken van de rechtmatigheid van aanvragen, het opstellen van beschikkingen en het bewaken van de voortgang van procedures. Je hebt zowel telefonisch als aan de balie contact met aanvragers en zorgt voor nauwkeurige administratieve afhandeling.
Waar ga je werken?Dienstverlening in Amsterdam is het aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers als het gaat om stedelijke regelgeving. We zijn gevestigd op een goed bereikbare locatie en bieden een professionele, diverse werkomgeving. Het team waarin je komt te werken is dynamisch en streeft constant naar kwaliteitsverbetering, wat bijdraagt aan de ontwikkeling van de stad.
We willen een werkgever zijn waar iedereen zich gezien en gewaardeerd voelt. We omarmen de verschillen tussen collega's, omdat juist die diversiteit zorgt voor betere resultaten voor onze organisatie én voor onze stad Amsterdam. Daarom streven we naar een personeelsbestand dat een goede afspiegeling vormt van de Amsterdamse beroepsbevolking. Wie je ook bent: je bent van harte welkom bij ons.
Beschikt over een hbo werk- en denkniveau en ruime ervaring met de genoemde werkzaamheden.
Vaardig in het werken met diverse gemeentelijke ICT-systemen, zoals HIS, DECOS, JOIN en CORA.
Weet zich snel en efficiënt een weg te banen door verschillende ICT-systemen om de benodigde informatie te verzamelen voor het verlenen of afwijzen van vergunningen.
Daarnaast herken jij jezelf in de volgende competenties:
- Oordeelsvorming: Je weet informatie snel te doorgronden, maakt scherpe analyses en komt tot weloverwogen, realistische besluiten.
- Snelheid van begrip: Nieuwe informatie pik je moeiteloos op en je beweegt je vlot in onbekende situaties of omgevingen.
- Klantgerichtheid: Je voelt feilloos aan wat klanten nodig hebben en weet hier proactief op in te spelen.
- Resultaatgerichtheid: Je stelt concrete doelen en gaat vastberaden te werk totdat deze bereikt zijn.
- Stressbestendigheid: Ook onder druk, bij tegenslag of in een dynamische omgeving blijf jij effectief en gefocust.
- Relatiebeheer: Je bouwt sterke, duurzame relaties op met klanten en andere stakeholders, en weet deze goed te onderhouden én te benutten.
- Bruto maandsalaris van € 3441,- tot € 4147 (o.b.v. 36 uur, afhankelijk van relevante opleiding en ervaring);
- Een fulltimebaan 36 uur
- Een uitzendcontract van zes maanden met optie tot verlenging;
- Direct pensioenopbouw en 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding tot 45 km: €0,10/km (auto), €0,15 (fiets/lopen), €0,21 (OV);
- Gezellig en ambitieus team binnen een maatschappelijke organisatie.
- Eindejaarsuitkering dat in je salaris wordt verwerkt met een percentage van 9,05 procent per uur.
De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.
Deze vacature is in beheer van Karlijn, voor vragen kun je mailen naar k.lakenman@olympia.nl
€3441.00 - €4147.00 monthly