Wat ga je doen?
Jouw rol start direct nadat de deal is gesloten en de klant heeft getekend. Vanaf dat moment ben jij de spil in het activeren van de nieuwe samenwerking. Jij bent de 'gids' die de klant van begin tot eind begeleidt, maakt de klant wegwijs in de dienst, zorgt dat alle systemen correct worden ingesteld en dat de klant alle benodigde informatie en training krijgt. Daarnaast los je eventuele opstartvragen of -problemen op en zorg je voor een vlekkeloze overgang naar een actieve gebruiker.
Je opereert met een landelijke dekking in Nederland. Je zorgt ervoor dat elke nieuwe klant, waar dan ook, een optimale start krijgt. Jouw taak zit erop zodra de klant volledig is geactiveerd, zelfstandig van de dienst gebruik kan maken en het onboardingproces succesvol is afgerond. Je zorgt voor een heldere overdracht van de klant naar de vaste accountmanager (indien van toepassing) of de supportafdeling, zodat de relatie soepel doorloopt.
Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag bij een bedrijf dat werkgevers en verzekeraars helpt met sociale zekerheid, inzetbaarheid en het beheersen van risico's rondom verzuim en arbeidsongeschiktheid. Ze zijn opgericht in 2003 en hebben als doel werkgevers te ondersteunen bij het creëren van een toekomstbestendige arbeidsmarkt.
- Een lekker salaris tussen € 3000 en € 4000 bruto per maand (op fulltime basis);
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een thuiswerkvergoeding;
- Een laptop van de zaak en een comfortabele werkplek met zit-sta bureau;
- Leuke evenementen en attenties;
- Ontwikkelingsmogelijkheden via RobiSchool en een budget van €2000 per jaar voor opleidingen;
- Goede zorgverzekering, inkomensverzekering en pensioenregeling.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent geduldig, empathisch en kunt complexe informatie duidelijk uitleggen;
- Je kunt zelfstandig je agenda beheren en zorgt voor een efficiënt onboardingproces;
- Je kunt goed problemen oplossen en bent communicatief sterk;
- Je bent beschikbaar voor ongeveer 6 maanden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Zaandam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €3.000 en €4.000 Per maand Verantwoordelijk voor Het onboarden van nieuwe klanten in het systeem. Gepubliceerd op 03-07-2025€3000 - €4000 per maand