Voor een bedrijf in Amsterdam is uitzendbureau Manpower op zoek naar een accountmanager NRA.
Als accountmanager ben jij het aanspreekpunt voor klanten en weet jij precies hoe je hun behoeften vertaalt naar concrete oplossingen. Jij zorgt ervoor dat elke aanvraag van A naar Z wordt geleid, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat de klant aan het eind van het proces tevreden is met de uiteindelijke oplevering.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het:
- Onderhouden en uitbreiden van klantrelaties
- Behandelen van niet-routinematige aanvragen van klanten, waarbij je de klantbehoeften inventariseert en analyseert
- Vertalen van klantvragen naar concrete oplossingen en diensten
- Opstellen van projectplannen, coördineren en begeleiden van het projectproces, en bewaken van voortgang en deadlines
- Aansturen en afstemmen met interne collega's en teams
- Zorgen voor een tijdige en kwalitatieve oplevering van projecten
- Signaleren van knelpunten en proactief aandragen van oplossingen
- Rapporteren over voortgang, resultaten en klanttevredenheid
- Identificeren van verbeterkansen in processen en dienstverlening, om zo bij te dragen aan optimalisatie en verdere professionalisering van de organisatie
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 24,88 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
- Fulltime baan van 36 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower