Zoek jij een uitdagende rol waarin je jouw Excel-skills tot in de puntjes kunt benutten en administratieve processen van A tot Z inricht? Als Proces Analist bij KPN in Rotterdam duik je in complexe facturatieprocessen voor onze zakelijke klanten en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je werkt mee aan het opzetten van facturatie en bent verantwoordelijk voor de juiste input en output. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de kans om echt impact te maken!
Jouw taken als Proces Analist:
- Verbeteren en bewaken van processen binnen het betalingsverkeer;
- Zorgen dat betalingen soepel en correct worden verwerkt;
- Schakelen met verschillende teams als contactpersoon;
- Analyseren van knelpunten en vertalen van ideeën naar praktische oplossingen.
KPN is een iconisch Nederlands bedrijf dat Nederland verbindt. Van supersnel internet tot de nieuwste mobiele diensten, KPN zorgt ervoor dat miljoenen mensen en bedrijven altijd verbonden zijn. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar innovatie voorop staat en waar jouw bijdrage echt telt.
Wie ben jij?
Jij bent een analytische Proces Analist met een scherp oog voor detail en een passie voor het continu verbeteren en optimaliseren van administratieve processen. Je doorgrondt complexe informatiestromen snel en draait je hand niet om voor het zelfstandig opstellen en controleren van ingewikkelde facturen voor mobiele en zakelijke klanten. Je bent nauwkeurig, neemt graag de leiding over je eigen werk en krijgt energie van het coachen en meenemen van collega's in procesveranderingen.
Je beschikt over een HBO-niveau met al de nodige ervaring, of je bent een startende WO'er die snel kan schakelen. Omdat je dagelijks met grote hoeveelheden data werkt, is een uitstekende en diepgaande kennis van Excel voor jou een absolute vanzelfsprekendheid. Verder ben je communicatief ijzersterk op verschillende niveaus binnen de organisatie. Je blinkt uit in de interne afstemming met je team, aangezien er in deze rol geen sprake is van direct klantcontact. Heb je daarnaast al affiniteit met werkprocessen en procesbesturing, dan is dat een mooie voorsprong.
Wat kun je verwachten?
Als Proces Analist start je zo snel mogelijk in een uitdagende, fulltime functie waarin je direct impact maakt. Je komt te werken op het KPN kantoor in Rotterdam en je wordt onderdeel van een gedreven team, bestaande uit 13 collega's, waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan. Het is een tijdelijke functie t/m november met kans op verlenging. Je werkweek is flexibel in te richten van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Wat betreft de werkplek hanteert het team een hybride model, waarbij je in principe twee dagen per week op kantoor in Rotterdam verwacht wordt, met de dinsdag als vaste kantoordag. Zodra je volledig bent ingewerkt en de processen zelfstandig beheerst, krijg je de vrijheid om de overige dagen comfortabel vanuit huis te werken.
Wat wij bieden- Verdien tussen €23,30 en €25,16 per uur;
- Volledige reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer;
- Krijg de kans op een vast contract bij KPN;
- Ontvang een persoonlijk ontwikkelbudget van €1.500;
- Werk mee aan belangrijke innovaties en verbeteringen;
- Geniet van flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
- Ontwikkel je in een stimulerende omgeving met leuke collega's;
- Volop ruimte voor eigen initiatief en het uitwerken van ideeën.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Uitstekende kennis en/ of ervaring met Excel;
- Analytisch en doorgrondt processen snel;
- Sterk in communicatie binnen het team.
€23,30 - €25,16 per uur