Je weet hoe het voelt als alles tegelijk gebeurt: volle bestellingen, strakke planning, een klant met haast aan de lijn. Jij blijft kalm, denkt mee en regelt het gewoon. In deze functie breng je die ervaring mee naar een stabiele werkomgeving met fijne collega’s en duidelijke werktijden.
Pak je kans als Klantenservicemedewerker Retail & Horeca in Amsterdam en blijf doen waar je goed in bent – maar dan met meer structuur en toekomstperspectief.
Wat ga je doen?
In deze klantenservicefunctie ben jij het gezicht en de stem van een horeca-groothandel in Amsterdam. Je neemt bestellingen op, verwerkt wijzigingen en beantwoordt vragen over leveringen. Tussen gesprekken door stem je af met transport, voorraadbeheer en bezorging om alles soepel te laten verlopen. Daarnaast neem je proactief contact op met klanten.
Je werkt voornamelijk maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 18:00 uur, met tussendiensten vanaf 9:15 of 9:45 uur. Periodiek (gem. 1x per 6 weken) werk je op zaterdag (8:00 – 16:45 uur). Je hebt een 32-urige werkweek voor een goede werk-privébalans.
Je start met een salaris vanaf €15,41 per uur (exclusief vakantiegeld), afhankelijk van je ervaring. Daarbovenop krijg je:
- Een contract van 32 uur per week, via Inspire, met uitzicht op overname
- Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding (€0,23 netto + €0,01 bruto per km vanaf 11 km)
- Een opleidingsbudget om door te groeien binnen de organisatie
- Een persoonlijk inwerktraject met een vaste buddy
- Een rooster dat grotendeels doordeweeks is, met duidelijke werktijden
- Een hecht team waarin samenwerken vanzelf gaat
- Teamuitjes en een werksfeer waarin je jezelf kunt zijn
- De kans om te werken bij een bedrijf dat duurzaamheid écht serieus neemt
En als je wilt, kun je per direct starten.
Waar kom je te werken?
Onze opdrachtgever streeft ernaar de onbetwiste marktleider in foodservice en dé referentie op Good Food in de Benelux te zijn. Hun missie: “iedere professional in food écht verder brengen.” Naast tijdige en correcte leveringen ontzorgen zij klanten met innovatieve diensten, waarbij data en digitalisering een steeds grotere rol spelen.
Klaar voor de volgende stap?
Enthousiast? Solliciteer direct! Je wordt dezelfde of de volgende werkdag gebeld voor een eerste intake. Daarna volgt een videogesprek. Bij een match word je voorgesteld aan de teamleiders en krijg je een rondleiding en kennismaking met je toekomstige team.
Wat breng je mee?
Je schakelt makkelijk, blijft rustig bij drukte en helpt anderen met plezier. Je weet hoe het werkt in de horeca en klantenservice; dat is voor deze rol echt belangrijk.
- Je hebt ervaring in de horeca én in een klantgerichte functie
- Je werkt en denkt op mbo 4-niveau
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je vindt het leuk om horeca-professionals te woord te staan
- Je bent flexibel inzetbaar, ook af en toe op zaterdag
Enthousiasme telt. Net als de wil om je werk écht goed te doen.
€2615.00 - €2811.00 monthly