Ben jij sociaal, klantgericht en vind je het leuk om mensen telefonisch te helpen? Dan is deze tijdelijke vacature als Parttime Medewerker Klantcontact in Hoogvliet iets voor jou! Je ondersteunt een betrokken team bij het telefonisch plannen van afspraken voor ouders en jonge kinderen. Met jouw vriendelijke en behulpzame houding zorg je ervoor dat ouders goed worden geholpen en de spreekuren optimaal worden ingevuld.
Wat ga je doen?
Je houdt je voornamelijk bezig met outbound klantcontact. Dit betekent dat je zelf telefonisch contact opneemt met ouders. Aan de hand van een duidelijk belscript informeer je hen over afspraken en plan je nieuwe consulten in. Ook bel je ouders na die eerder niet op hun afspraak zijn verschenen. Naast het telefonische klantcontact verwerk je afspraken en contactmomenten in het systeem. Je werkt samen met collega's en de coördinatoren van de klantplanning. De functie is voor 24 uur per week en loopt tot en met 31 december 2026. Je kunt op korte termijn starten!
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,00 tot € 17,00 bruto per uur;
- Een parttime functie voor 24 uur per week;
- Een tijdelijke opdracht tot en met 31 december 2026;
- De mogelijkheid om op korte termijn te starten;
- Flexibele indeling van werkdagen en werktijden, binnen de openingstijden van 08:30 tot 17:30 uur.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Je bent beschikbaar voor 24 uur per week;
- Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en communicatief vaardig;
- Je kunt goed luisteren en informatie duidelijk uitleggen;
- Je vindt het prettig om veel telefonisch klantcontact te hebben.
€16,00 - €17,00 per uur