Ben jij die enthousiaste Klantenservice Medewerker die het verschil maakt? Bij Mediahuis Noord ben jij de held(in) die onze lezers blij maakt! Geen dag is hetzelfde, want jij bent dé probleemoplosser voor abonnees in heel Noord-Nederland. En het mooiste? Je speelt een superbelangrijke rol in het behoud van kwaliteitsjournalistiek. Een bijbaan met impact, dus!
Wat je precies gaat doen als Klantenservice Medewerker:
- Beantwoord vragen en help abonnees met hun abonnementen.
- Achterhaal de reden waarom iemand zijn abonnement wil opzeggen.
- Overtuig klanten met een scherp aanbod om te blijven.
- Denk commercieel mee en zorg dat klanten weer fan worden.
Bij Mediahuis Nederland zijn we een grote, internationale speler, maar in het noorden houden we het lekker nuchter en persoonlijk. Wij staan midden in de samenleving en verbinden mensen via relevante media. Onze nieuwsplatforms zijn een onmisbare schakel in de regio, en jij wordt daar een essentieel onderdeel van. Je komt terecht in een jong en bruisend team op een toplocatie in Leeuwarden.
Waarom jij de perfecte match bent:
Jij bent op zoek naar een bijbaan met pit die je commerciële skills een boost geeft. Je bent communicatief ijzersterk en laat je niet snel uit het veld slaan. Een kritische klant? Geen probleem voor jou! Je hebt een commerciële antenne en vindt het een sport om mensen te overtuigen. Bovendien vind je het nieuws en wat er in de regio gebeurt oprecht interessant. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en bent handig met computersystemen. Met jouw MBO4 werk- en denkniveau ben je klaar voor deze uitdaging. De flexibele parttime uren zijn ideaal te combineren met je studie of privéleven, en je verdient ook nog eens lekker! Dit is geen gewone bijbaan; het is een kans om te groeien en echt impact te maken.
Wat wij bieden- Een vliegende start met een betaalde training.
- Persoonlijke begeleiding en een warm welkom.
- Flexibele uren, ideaal naast je studie of privéleven.
- Roosters ruim van tevoren bekend, wel zo handig!
- Volop kansen om door te groeien binnen de klantenservice.
- Werken in een jong en bruisend team in Leeuwarden.
- De kans om na je inwerkperiode meer uren te maken.
- Een bijbaan met impact, draag bij aan kwaliteitsjournalistiek.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Minimaal 16 uur per week beschikbaar
- Minstens 1 keer per 2 weken beschikbaar op zaterdag
- Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag
- Commercieel ingesteld en overtuigend
- Sterk in het helpen van mensen
- Interesse in nieuws en de regio
€15,77 per uur