Dit ga je doen
Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor diverse (grote) klanten en heb je een afwisselende baan.
Je beantwoordt dagelijks vragen via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat alle klantcontacten soepel verlopen. Daarnaast verwerk en controleer je gegevens zorgvuldig, zodat alles tot in de puntjes klopt. Orders die via e-mail binnenkomen verwerk en volg jij zorgvuldig op. Je denkt actief mee over hoe klantprocessen slimmer en efficiënter kunnen en voert verbeteringen ook zelf door. Komen er vragen of klachten binnen, dan pak jij die klantvriendelijk en doelgericht op, met als resultaat een tevreden klant. Geen dag is hetzelfde als Medewerker Customer Service: samen met een betrokken team werk je aan de beste service voor grote en bekende klanten.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer direct. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Michelle, zij helpt je graag verder.
Dit krijg je
- Je treedt direct in dienst van je nieuwe werkgever
- Een startsalaris tussen €2600,- tot €2900,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- Een 13e maand
- Jouw werkgever betaalt jouw pensioen volledig
- 25 vakantiedagen per jaar
- Vakantiegeld 8,25%
- Flexibele werktijden in overleg
- Coaching en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen
- Werken in een informeel, ambitieus en gezellig team
- Een baan met veel afwisseling en ruimte voor eigen inbreng
- Je krijgt snel verantwoordelijkheid en je wordt gehoord
- Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vast contract!
Dit vragen we
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring in een klantenservice functie of in de binnendienst
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Engels is mooi meegenomen, geen eis.
Dit wordt je werkplek
Je komt terecht bij een organisatie die gespecialiseerd is in o.a. Gasmetingen en ongediertebestrijding. Het kantoor in Oosterhout heeft een informele en prettige sfeer, waar iedereen elkaar kent en waar collegialiteit voorop staat. Je wordt onderdeel van een enthousiast team van zo'n 20 tot 30 collega's, verdeeld over planning, commerciële binnendienst, customer service en operationele functies. Op de afdeling customer service, waar jij gaat werken, werk je met 4 andere collega's samen. De communicatie is open en direct, waardoor je altijd weet waar je aan toe bent. Je werkt fulltime tijdens kantoortijden van 08.00 tot 17.00 uur. Hier kun je jezelf zijn en krijg je de ruimte om je te ontwikkelen binnen een stabiel, gezellig en ambitieus bedrijf.
2600 - 2900