Als medewerker klantenservice in regio Nijmegen bij Vitens word je in 10 weken tijd volledig klaargestoomd tot een pro. Je begint met een intensieve training op kantoor en thuis, zodat je daarna vol zelfvertrouwen klanten te woord kunt staan. Je helpt mensen met alles wat met hun waterverbruik te maken heeft en doet dat op een manier die bij jou past. Geen strakke regels, maar ruimte voor jouw eigen inbreng! Je kunt aan de slag voor 24-32 of 32-40 uur per week op onze toplocatie in Arnhem.
Jouw taken als medewerker klantenservice bij Vitens:
- Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon en voert administratieve wijzigingen door in de database.
- Je adviseert over meterstanden en betalingen
- Je zorgt ervoor dat de klant zich altijd gehoord en geholpen voelt.
Over Vitens
Vitens levert drinkwater aan miljoenen Nederlanders. Het bedrijf investeert veel in haar medewerkers; je krijgt hier niet alleen een baan, maar ook de kans om veel te leren over communicatie en service. Het team in Arnhem is hecht, positief en altijd bereid om nieuwe collega's wegwijs te maken.
Wie ben jij?
Jij bent leergierig en vindt het leuk om nieuwe dingen snel op te pakken. Je hebt een positieve instelling, bent communicatief sterk en houdt ervan om resultaat te boeken. Voor jou is klantvriendelijkheid geen kunstje, maar een tweede natuur.
- Brutoloon vanaf € 17,63 per uur, afhankelijk van ervaring.
- Een fijne baan bij dé waterleverancier van Nederland.
- Flexibiliteit: deels vanuit huis werken.
- Gezellige collega's op kantoor in Arnhem.
- Betaalde training om je skills te verbeteren.
- Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
- Werken tussen 08.00 en 17.00 uur.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Je kan starten op 16 maart
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Klantenservice ervaring
- Beschikbaar tussen 24 en 40 uur
- Gemotiveerd om klanten te helpen
€17,63 per uur