Klantadviseur bij Vitens in Zwolle, dat is meer dan zomaar een baan! Je bent de held aan de telefoon voor mensen die vragen hebben over hun drinkwater. Van een simpele vraag tot een urgente storing, jij staat klaar om te helpen. Klinkt goed, toch?
Wat ga je doen als Klantadviseur bij Vitens in Zwolle?
- Je beantwoordt vragen over de kwaliteit van het water en helpt bij klachten.
- Je neemt storingen aan, stelt de juiste vragen en bepaalt hoe snel er actie nodig is.
- Je plant afspraken in en zorgt dat de mensen in het veld weten wat ze moeten doen.
- Je houdt klanten op de hoogte van werkzaamheden en de status van hun meldingen.
Vitens, dat is meer dan alleen water uit de kraan. Ze zorgen ervoor dat dag en nacht iedereen in de regio kan rekenen op schoon en veilig drinkwater. Dat doen ze met een team van enthousiaste mensen die elke dag het beste uit zichzelf halen. En jij kunt daar onderdeel van uitmaken!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die een glimlach op het gezicht van mensen tovert, zelfs aan de telefoon. Je bent stressbestendig en denkt in oplossingen, niet in problemen. Een beetje technisch inzicht is handig, maar vooral: je bent er voor de klant. Je werkt graag zelfstandig, maar ook samen met je collega's. En je bent flexibel, want je kunt ingezet worden tussen 07:00 en 19:00 uur.
Denk aan een fulltime baan met veel afwisseling en de kans om echt iets te betekenen. Geen dag is hetzelfde en je leert elke dag weer iets nieuws.
Wat wij bieden- Brutomaand salaris van € 3.033 per maand
- Fulltime baan met veel afwisseling
- Betekenisvol werk: help mensen met hun drinkwater
- Gezellig en betrokken team in Zwolle
- Ruimte voor eigen ideeën en groei
- Inwerktraject met persoonlijke begeleiding
- Na inwerken: mogelijkheid tot thuiswerken
- Mbo-diploma op zak
- 3+ jaar ervaring met klantcontactsystemen
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Zelfstandig én teamspeler
- Technisch inzicht is een plus
€3033 per maand