Vacatures in Burgerveen

Als service medewerker in Amsterdam verwerk je klantvragen en administratie zorgvuldig, zodat processen soepel en tijdig verlopen. Wat ga je doen?

Als client support medewerker in Amsterdam werk je in een flexibele omgeving waarin samenwerking centraal staat. Samen met je collega's zorg je ervoor dat alle processen soepel verlopen en dat taken volledig, correct en op tijd worden afgerond. Het team richt zich voortdurend op het behalen van de afgesproken service- en prestatie-indicatoren, met een sterke focus op kwaliteit en betrouwbaarheid.

Je krijgt een veelzijdig takenpakket waarbij je verschillende werkzaamheden oppakt, zoals het afhandelen van telefoontjes, e-mails, mobiliteitsaanvragen en administratieve verwerking van facturen. Daarnaast behandel je klachten volgens de geldende richtlijnen en draag je actief bij aan het updaten en verbeteren van werkinstructies. Je signaleert tijdig mogelijke knelpunten of achterstanden en denkt mee over oplossingen of het prioriteren van taken, zodat het werkproces optimaal blijft verlopen.

Je bent flexibel en zorgvuldig en kunt soepel schakelen tussen diverse taken. Je luistert goed naar de behoeften van klanten en collega's en zorgt ervoor dat je werk zowel inhoudelijk correct als efficiënt wordt uitgevoerd. Je bent leergierig, staat open voor nieuwe taken en wilt jezelf continu ontwikkelen. Door je proactieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel lever je een waardevolle bijdrage aan het team en aan een hoge kwaliteit van de dienstverlening.

Wat wij bieden

• Een maandsalaris van €2.718,- tot €3.058,- bij een 40-urige werkweek;
• Extra voordelen zoals een prestatiebonus, bijdrage aan sportabonnementen en korting op een elektrische fiets;
• Bijdragen aan duurzame, veilige en innovatieve mobiliteitsoplossingen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen Nederland;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Een betrokken en gezellig team dat midden in de organisatie actief is;
• Samen successen vieren en werkplezier hoog in het vaandel.

Wat wij vragen

• Beschikt over een mbo-niveau in werk en denken;
• Gemotiveerd, leergierig en ambitieus om te groeien;
• Betrouwbaar en neemt verantwoordelijkheid voor zijn of haar taken;
• Staat open voor nieuwe methodes en werkprocessen;
• Kan zelfstandig werken, maar voelt zich ook thuis in een team;
• Denkt in oplossingen en behoudt een positieve houding;
• Gericht op het leveren van uitstekende service aan klanten.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.718 en €3.058 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het correct, volledig en tijdig uitvoeren van alle dagelijkse werkzaamheden en het ondersteunen van een soepel werkproces binnen het team. Gepubliceerd op 06-01-2026