Als fulltime of parttime Medewerker Customer Relations in Breda (regio Tilburg, Etten-Leur, Oosterhout en Waalwijk) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp en Social Media. Geen dag is hetzelfde, want de vragen die je krijgt zijn divers en vereisen een snelle en klantgerichte aanpak.
Een typische werkdag bestaat uit het oplossen van klantvragen, het bewaken van onze online reputatie en het voeren van dialogen op Social Media. Je schakelt snel met interne afdelingen om de klant de beste oplossing te bieden. Daarnaast denk je mee over procesverbeteringen volgens de KAIZEN-aanpak en deel je actief kennis binnen het team.
Wil jij jouw klantgerichte vaardigheden inzetten en verder ontwikkelen in een dynamische werkomgeving? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons enthousiaste team!
Waar ga je werken?Onze opdrachtgever is een trots en betrokken familiebedrijf opgericht in 1923. Klein begonnen en groot geworden door ondernemerschap en lef. Niet alleen als importeur en retailer maar inmiddels ook als leverancier van zorghulpmiddelen. Een ontwikkelaar van innovatieve mobiliteitsoplossingen!
Wie ben je?- Vmbo of Mbo werk- en denkniveau;
- 0 tot meer dan 10 jaar ervaring;
- Geschikt voor starters tot senioren;
- Anticiperen, besluitvaardig, collegiaal;
- Goede gespreksvaardigheid en luisterend vermogen;
- Proactief en resultaatgericht;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in spreken als schrijven;
- Computervaardigheden en communicatieve vaardigheden.
- Bruto uurloon van €14,71;
- Mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken;
- Dynamische en afwisselende werkomgeving;
- Kans om deel uit te maken van een communicatief sterk en klantgericht team;
- Zeer goed inwerktraject;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en kennisdeling;
- Hybride functie na jouw inwerk periode je werkt deels vanuit huis en deels vanuit kantoor in Breda;
- Doorgroei mogelijkheden;
- Vaste baan behoort tot de mogelijkheden.
€14.71 - €14.71 hourly