Wil jij bijdragen aan het voorkomen en tegengaan van fraude? Als Fraude Analist bij Rabobank ondersteun je verschillende teams binnen FEC Externe Fraude Utrecht. Je helpt bij administratieve werkzaamheden, hebt telefonisch contact met klanten en zorgt ervoor dat fraude-alerts en klantdossiers zorgvuldig worden verwerkt.
Jij & jouw functieBinnen FEC Externe Fraude werken drie teams samen: Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice. Samen zorgen zij ervoor dat mogelijke fraude zorgvuldig wordt onderzocht en afgehandeld.
Als Fraude Analist ondersteun je deze drie werkstromen met verschillende administratieve werkzaamheden. Je wordt tijdens je werkzaamheden gekoppeld aan een analist die je begeleidt en helpt om de werkzaamheden goed uit te voeren.
Je werkt ongeveer 16 uur per week, voornamelijk in de avonduren en minimaal één dag in het weekend. Eén keer per maand werk je op kantoor; de overige werkzaamheden voer je vanuit huis uit. Hierdoor is deze functie goed te combineren met bijvoorbeeld een studie of ander parttime werk.
Als Fraude Analist ondersteun je het team bij het zorgvuldig verwerken en afhandelen van fraude-alerts. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Je hebt telefonisch contact met klanten, zowel inkomend als uitgaand;
- Je verwerkt informatie en administratieve gegevens zorgvuldig;
- Je ondersteunt bij de verwerking van fraude-alerts en klantdossiers;
- Je helpt de verschillende werkstromen binnen FEC Externe Fraude bij het behalen van hun dagelijkse doelstellingen;
- Je werkt nauw samen met een analist en schakelt waar nodig met collega's.
Je draagt hiermee bij aan het voorkomen en tegengaan van fraude en helpt Rabobank om klanten zo goed mogelijk te beschermen.
Wat wij bieden- Een salaris van € 19,27 tot € 27,50 bruto per uur;
- Extraatje: 13e maand;
- 10% extra salaris vanwege IKB budget;
- Vergoedingen voor reiskosten, internet en thuiswerken;
- Hybride werken; 1 keer per maand naar kantoor.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ongeveer 16 uur per week beschikbaar;
- Minimaal 1 avond per week en minimaal 1 weekenddag per week beschikbaar;
- Ervaring met inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact;
- Goede beheersing van het Nederlands in woord en geschrift.
- Je hebt affiniteit met fraudeonderzoek;
Past deze functie bij mijn ervaringsniveau?
Voor deze functie heb je mbo of hbo werk- en -denkniveau en ervaring met inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact. Administratieve ervaring is mooi meegenomen.
Wat doe ik als Flexkracht Externe Fraude?
Je ondersteunt de drie werkstromen binnen FEC Externe Fraude met administratieve werkzaamheden. Daarnaast heb je telefonisch contact met klanten. Je wordt tijdens je werkzaamheden begeleid door een analist.
Kan ik deze functie combineren met een studie of ander werk?
Ja. Je werkt ongeveer 16 uur per week, voornamelijk in de avonduren en minimaal één dag in het weekend. Daardoor is de functie goed te combineren met een studie of ander parttime werk.
Kan ik hybride werken?
Zeker. Je werkt één keer per maand op kantoor. De overige werkzaamheden voer je vanuit huis uit.
Met welke systemen werk ik?
Je werkt onder andere met FIM en Siebel. Ervaring met deze systemen is een pre, maar geen harde eis.
Met wie werk ik samen?
Je ondersteunt Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice binnen FEC Externe Fraude. Tijdens je inwerkperiode en werkzaamheden word je gekoppeld aan een analist die je begeleidt.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 16 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €19,27 en €27,50 per uur Verantwoordelijk voor Als Fraude Analist bij Rabobank ondersteun je de 3 werkstromen binnen FEC Externe Fraude met administratieve werkzaamheden. Gepubliceerd op 08-10-2026€19,27 - €27,50 per uur