Als Accountmanager Waterkwaliteit ben jij het vaste aanspreekpunt voor een drinkwaterbedrijf, wat één van de grootste klanten van onze opdrachtgever is. Je bouwt aan een duurzame samenwerking met deze klant, bewaakt de voortgang van de dienstverleningsovereenkomst en vertaalt klantvragen naar concrete adviezen en projecten. Je brengt de juiste mensen bij elkaar, organiseert klantoverleggen en neemt initiatief om acties in gang te zetten. Zo houd je overzicht, los je knelpunten tijdig op en zorg je dat afspraken worden nagekomen. Intern ben je ook een belangrijke sparringpartner: jij zorgt dat de dienstverlening en analysemethoden goed aansluiten op de behoeften van de klant.
Onder jouw verantwoordelijkheden vallen:
- Onderhouden en versterken van klantrelaties met oog voor kwaliteit, planning en tevredenheid
- Opstellen en beheren van afspraken, contracten en meetnetten in overleg met de klant
- Signaleren van strategische kansen en vertalen van klantontwikkelingen naar interne initiatieven
- Verbinden van experts van beide organisaties en organiseren van evaluaties en klantoverleggen
- Adviseren (samen met specialisten) over analyses, projecten en waterkwaliteit
- Rapporteren over contracten, klanttevredenheid en financiële voortgang
- Bijdragen aan productontwikkeling en innovatie
Neem voor meer informatie contact op met Jurjen Wilschut: 088 00 211 22 // 06 3024 7453
Vacaturenummer: 8543
Onze opdrachtgever in Haarlem is een toonaangevend laboratorium op het gebied van waterkwaliteit. Met chemische, biologische en toxicologische expertise ondersteunt het laboratorium waterbeheerders en partners bij het bewaken van de kwaliteit van drink- en oppervlaktewater. Bij onze opdrachtgever zijn circa 100 medewerkers werkzaam.
Wat wij bieden- Lange termijn dienstverband, waarbij je start met een jaarcontract direct bij het bedrijf
- Salarisindicatie van €4150,- tot €5750,- op basis van een fulltime dienstverband
- Flexibel Arbeidsvoorwaardenbudget van 22%
- Fulltime functie met flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken (32 uur per week is bespreekbaar)
- 252 verlofuren per jaar o.b.v ene fulltime dienstverband
- Vakinhoudelijke trainingen en opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling