Een uitdagende en betekenisvolle baan als klantenservice medewerker Financieel. Dit voor 24 of 28 uur per week. Wij bewijzen dat een impactvolle carrière en een parttime werkweek perfect samen kunnen gaan. Zoek jij een rol waarin je professionaliteit telt? En waarin je ook de vrijheid houdt voor je andere ambities of je privéleven? Kom bij ons het verschil maken, op jouw uren.
Jij bent de stem die rust brengt bij financiële stress. Zelfstandig voer je telefonische gesprekken over achterstanden en regelingen. Je schakelt snel, bewaart de kalmte en denkt mee met de situatie van de klant. Jouw doel? Vertrouwen teruggeven.
Dit is werk dat er echt toe doet. Je doet dit samen met een sterk team bij Zilveren Kruis en externe partners die klaarstaan voor onze klanten.
- Je helpt de klant en denkt mee in oplossingen
- Je bent klantgericht
- Je kunt moeilijke informatie simpel en menselijk uitleggen
- Je ziet snel verbanden en kunt situaties snel doorgronden
- Je staat open voor feedback maar geeft deze ook als je opmerkt dat iets beter of slimmer kan
Het opleidingstraject
Op 3 augustus start je met een opleidingsperiode van zes weken. In week 1 haal je op maandag je laptop op en maak je kennis met het team, gevolgd door trainingsdagen van 08.30 tot 15.30 uur. In week 2 volg je verdere opleidingen, deels thuis en deels op kantoor. Vanaf week 3 tot en met 6 werk je met mentoren volgens je contracturen en doe je steeds meer praktijkervaring op. In het eerste halfjaar behaal je daarnaast je Wft Zorg-certificering, zodat je volledig klaar bent om zelfstandig klanten te helpen.
Waar ga je werken?
Met 5 miljoen verzekerden brengt Achmea gezondheid dichterbij voor iedereen. Vanuit Leiden, Leeuwarden en Apeldoorn regelen, betalen en verbeteren we de zorg. Dat doen we met een divers team. Wij geloven dat verschillende perspectieven leiden tot de beste oplossingen. Bij ons mag je helemaal jezelf zijn, terwijl we samen bouwen aan een duurzame en gezonde samenleving.
Wat wij bieden- Werken aan financiële rust voor veel mensen
- 24 of 28 uur per week? Jij kiest! (32/34u kan ook)
- Mogelijkheid om thuis te werken met vergoeding
- Vergoeding van reiskosten voor kantoordagen
- Onbeperkt leren via 'All You Can Learn'
- Een gezonde werkplek met extra faciliteiten
- Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag
- Je kunt starten op 03-08-2026
- Je bent beschikbaar voor 24 of 28 uur per week
- Je bent bereid om op kantoor in Leeuwarden te werken
- Je hebt een Wft Zorg-certificaat of je bent bereid dit te halen (de eerste 2 weken krijg je hiervoor 15,25 uur per week uitbetaald)
- Je hebt ervaring in klantcontact (pré)
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je beschikt thuis over een geschikte werkplek (bureau en stoel)
- Je bent bereid een online test te maken
€19,96 - €24,50 per uur