Justlogic

Wil je niet alleen geld verdienen, maar ook werken aan je toekomst? Justlogic helpt je graag vooruit!
Dankzij een goede kijk op talent, kennis van de opleidingsmogelijkheden en jarenlange ervaring in coaching en begeleiding, kunnen wij je loopbaan een boost geven. Wat zijn je ambities? Wat zijn je wensen en toekomstdromen? Vertel ons erover en wij gaan samen met jou aan de slag.

Alle vacatures van Justlogic in Tilburg...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Aftersales

Voor een opdrachtgever in Tilburg zijn wij op zoek naar een Medewerker Aftersales. Het gaat om een fulltime functie tijdens kantoortijden (9.00-18.00u) en je hebt uitzicht op een vast contract! Jouw werkzaamheden zijn een combinatie van administratie verwerken, klantcontact en werk in het warehouse van de klant.

Wat ga je doen?
Als Aftersales Medewerker ben je verantwoordelijk voor de vraag- en probleemstukken van klanten naar aanleiding van afgeleverde producten en/of orders. Ook begeleid en handel je retourstromen en reparatieverzoeken af. Je bent veel in contact met diverse interne afdelingen en klanten (zowel B2B als B2C). Een aantal van jouw werkzaamheden zijn:

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's omtrent vragen en problemen voor o.a. reparaties, retourstromen en garanties
  • Je handelt geretourneerde producten en/of orders correct af
  • Je registreert vragen en/of problemen van de klant en signaleert terugkerende klachten
  • Je doet hierbij de benodigde administratieve werkzaamheden

Communicatie met de klanten gaat zowel telefonisch als per mail. Het is daarom noodzaak dat je de Nederlandse (en Engelse taal) zowel schriftelijk als mondeling goed beheerst. Het afhandelen van de retourneerde producten vindt plaats in het warehouse. Denk hierbij aan kwaliteitscontrole, het inboeken van de producten in het systeem en de retourverwerking.

Waar zijn wij naar op zoek?
Je past goed in deze functie als je van klantcontact houdt, servicegericht bent en een commerciële instelling hebt. Daarnaast moet je zeer secuur zijn i.v.m. de administratieve taken. Een aantal competenties die jij bezit zijn:

  • Accuraat, besluitvaardig en oplossingsgericht
  • Communicatief sterk en klantgericht
  • Je staat stevig in je schoenen

(Als je nog geen ervaring hebt met werken in het warehouse, maar je wilt dit graag leren, pas je ook zeker goed in deze functie!!).

De organisatie
Het bedrijf is een groothandel in industrie en bouwmaterialen voor zowel B2B als B2C. In het bedrijf heerst een informele, gezellige sfeer. Regelmatig worden er uitjes/borrels georganiseerd.

Wat krijg jij ervoor terug?
Een hele leuke, uitdagende baan in een gezellige werkomgeving met een goed salaris! Het is een redelijk nieuwe functie, dus jij kan deze functie eigen maken en ideeën inbrengen om processen te verbeteren. Het is een baan voor langere tijd en bij goed functioneren heb je kans op een vast contract!

Dus ben jij de Medewerker Aftersales waar wij naar op zoek zijn? Solliciteer dan direct.

Vaardigheden

Je hebt ervaring met klantcontact en bent commercieel ingesteld.

Scholing:

Minimaal MBO

Over de werkgever

Groothandel in bouw- en industriematerialen

Uren per week: 40

Contract:

Kans op een vaste aanstelling bij goed functioneren