Wat?

Waar?

Solliciteer

Klantadviseur gezocht op het gebied van mobiele reparaties in Nuth

Maastricht | Limburg | Administratief | Reparatie | Klantadviseur | Sales

Werk jij graag serviceverlenend en haal jij energie uit het helpen van klanten? Vind je het leuk om klanten te adviseren over hun mobiele telefoons die gerepareerd moeten worden? En doe je dit het liefst tijdens kantoortijden? Dan ben jij diegene waar wij naar op zoek zijn!

Functieomschrijving

Bedrijf
DynaGroup is toonaangevend Benelux marktleider in slimme geïntegreerde diensten en oplossingen voor de totale supply chain. Met de inzet van de business units Dynafix (after sales services), Dynalogic (personalized logistics), Dynasure (trusted solutions) en Dynalinq (effective workflow applications) biedt DynaGroup een keten van innovatieve supply chain oplossingen voor haar klanten in de Benelux (met vooraanstaande namen als Vodafone, Proximus, Samsung, Nespresso, Coolblue, T-Mobile, Telenet, Apple, HTC, Ministerie VWS etc). Met circa 1500 collega's verspreid over de Benelux werkt DynaGroup iedere dag met veel passie om de verwachtingen van haar (eind)klanten te overtreffen. DynaGroup is onderdeel van het Belgische boost. 

Functie
Als klantadviseur ga jij dag in, dag uit ervoor zorgen dat klanten te woord worden gestaan via de mail en telefoon inzake hun vragen en verzoeken over een reparatie van hun mobiele telefoon. De volgende vragen en werkzaamheden ga jij oppakken:

  • Beoordelen of een reparatie noodzakelijk is;
  • Inplannen van reparatieafspraken;
  • Aanmelden van een defect toestel;
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken omtrent het reparatieproces;
  • Gegevens verwerken omtrent reparatie;
  • En het allerbelangrijkste: de klant WOW-en door een uitstekende dienst te leveren!

Het betreft een fulltime functie van maandag t/m vrijdag met werktijden van 09:00 - 17:30. Je bent dus lekker vrij in de weekenden! Daarnaast krijg je de mogelijkheid om (intern) opleidingen te volgen.

Wat wij bieden

  • Marktconform salaris van €9,84 bruto per uur bij 22 jaar of ouder wat na een half jaar al wordt verhoogd;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • De mogelijkheid om (intern) opleidingen te volgen;
  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een leuk team;
  • Fulltime functie met toekomstperspectief;
  • Doorgoeimogelijkheden op de lange termijn.

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring binnen een servicegerichte functie;
  • Je bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent klantgerichtheid, empathisch en stressbestendig.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Solliciteer

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

Vacature opslaan

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.