Wat?

Waar?

Solliciteer

Klantenservice Medewerker Amerikaans elektronicabedrijf in Maastricht

Maastricht -

Heb jij service hoog in het vaandel staan, en wil je een baan met veel verantwoordelijkheid en (door)groeimogelijkheden? Vind je het fijn om telefonisch en via chat klantcontact te hebben, zonder dat je met sales bezig hoeft te zijn? Wil je daarbij werken voor een ontzettend gaaf Amerikaans elektronicamerk dat gespecialiseerd is in smartphones, tablets en laptops. Interesse? Lees dan snel verder! Wordt Klantenservice Medewerker Amerikaans elektronicabedrijf.

Functieomschrijving

Organisatie
Ook zo benieuwd om welke 'fantastische' organisatie het gaat? Graag verklappen wij dit aan de telefoon of in een mailtje. Scroll naar beneden voor de contactgegevens ;).

Functie
Of een klant nu belt met een vraag over hardware, software, configuratieproblemen, compatibiliteit van de producten of garantievoorwaarden; als Klantenservice Medewerker Amerikaans elektronicabedrijf bied je de klant altijd een passende oplossing. Telefonisch of via chat, iedereen kan bij jou terecht! Je vindt het leuk om je te verdiepen in de techniek achter de smartphones, tablets en laptops, en hebt daardoor al gauw het probleem van de klanten achterhaald. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kun je inschatten of je de klant aan de telefoon kunt helpen, of dat het product gerepareerd moet worden. Naast het goed te woord staan van klanten vind je het ook belangrijk dat de wachttijd zo kort mogelijk is. Daarnaast merk je op als klanten aanvullende producten van de opdrachtgever willen of nodig hebben. Een afwisselende baan dus, waarin je écht iets kunt betekenen voor de klanten.

Training
Om de klanten goed te kunnen helpen, krijg je als Klantenservice Medewerker Amerikaans elektronicabedrijf een fulltimetraining van vier weken aangeboden. Naast de training waarin je alles leert over de producten, neem je als nieuwe medewerker bij onze opdrachtgever ook deel aan het onboarding-programma. Hierin maak je kennis met je collega's en leer je alles het bedrijf. Supergezellig!

Natuurlijk houdt dit leren niet op als je eenmaal aan het werk bent. Er staat een heel plan klaar om jou naar een hoger niveau te tillen. Hier zijn we actief mee bezig. Het liefst word je namelijk al na 3 maanden getraind op een volgende skill. Lukt dat? Dan gaan we door! Je leert steeds meer inhoudelijke kennis en beantwoord deze vragen via meerdere kanalen. Als leuke extra ga je met iedere sprong vooruit in kennis en kunnen, ook een behoorlijke sprong vooruit in salaris. 

Wat wij bieden

  • Je verdient een passend salaris van € 9,11 per uur (leeftijdsonafhankelijk!) - en kan binnen 6 maanden hier flink in groeien;
  • Je hebt interessante bonusregelingen;
  • Je doorloopt een leerzame en betaalde training;
  • Je mag gebruikmaken van acties en aanbiedingen van het merk;
  • Je krijgt de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
  • Je krijgt acht procent vakantiegeld;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je beheerst het Engels goed;
  • Je bent communicatief zeer vaardig;
  • Je hebt kennis van technische problemen op het gebied van smartphones, laptops en tablets;
  • Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (maandag t/m zondag van 08.00 tot 20.00 uur).

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Solliciteer

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

Vacature opslaan

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.