Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam sta jij dagelijks klaar voor klanten die vragen hebben over hun betalingen, online bankieren of bankpas. Jij zorgt ervoor dat ze snel verder kunnen én met een goed gevoel ophangen. Je werkt op doordeweekse dagen binnen kantooruren en start met een kennismakingsdag op 5 januari, gevolgd door een uitgebreide training van zes weken vanaf 12 januari op locatie in Amsterdam.
Wie ben jij?
Jij wordt blij van klantcontact en weet de sfeer rustig te houden, ook als iemand even gefrustreerd is. Je denkt mee, legt dingen duidelijk uit en pakt de telefoon met gemak op. Je beschikt over minimaal een mbo 4-diploma, bent ten minste 24 uur per week beschikbaar en communiceert vloeiend in zowel Nederlands als Engels.
Over ABN AMRO
Bij ABN AMRO kom je terecht in een warme, leergerichte omgeving waar samenwerken en persoonlijke groei centraal staan. Je krijgt de mogelijkheid om hybride te werken, volop kansen om door te ontwikkelen én je werkt in een team dat energie haalt uit goede service en tevreden klanten.
Wat wij bieden- €15,90 bruto per uur;
- Hybride werken: wissel thuiswerk en kantoor af;
- Gratis je Wft Basis behalen;
- Doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
- Reiskostenvergoeding + €3,- netto thuiswerkvergoeding per dag.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels;
- Je bent behulpzaam en klantgericht;
- Je kunt omgaan met weerstand en blijft vriendelijk.
€15,90 per uur