Als klantenservice medewerker particulier bij ABN AMRO help je klanten met al hun bankzaken. Geen dag is hetzelfde, en dankzij een uitgebreide training ben jij klaar om het verschil te maken.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon over uiteenlopende bankzaken.
- Ondersteunen: bij gebruik van de ABN AMRO-app en digitale diensten.
- Adviseren: over producten en diensten die passen bij de klant.
- Oplossen: problemen zoals blokkeren van betaalpassen of stopzetten van incasso’s.
- Bijdragen: aan een uitstekende klantbeleving met professionele en empathische communicatie.
Wat bieden wij jou?
- Goed salaris: €15,90 per uur, groei tot €16,96.
- Stabiel contract: tijdelijk met uitzicht op vast.
- Flexibele uren: 24–36 uur per week.
- Vergoeding: €0,23 per km of volledige OV-kosten.
- Thuiswerkvoordeel: €3,- per dag + €25,- internet per maand.
- Extra’s: 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw.
- Ontwikkeling: doorgroeikansen en Wft-diploma’s behalen.
Je bent communicatief sterk, denkt proactief mee en hebt oog voor de klant.
Wat breng jij mee?
- Opleiding: mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring: met klantcontact, bijvoorbeeld in klantenservice, horeca of retail.
- Taalvaardigheid: uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels.
- Certificering: Wft Basis op zak of bereid deze te behalen.
- Flexibiliteit: bereid om deels vanuit huis te werken
Klantgerichtheid, innovatie en samenwerking staan centraal in alles wat we doen. Bij ons werk je in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat. Je krijgt toegang tot uitgebreide trainingsprogramma’s, doorgroeimogelijkheden en een team waarin je je snel thuis voelt.
Klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
Salarisomschrijving
€15.90 hourly